Tento článek se zabývá recenzemi a zkušenostmi zákazníků s firmou Ploty Pilecký. Cílem je poskytnout ucelený pohled na kvalitu produktů, spolehlivost dodávek a úroveň zákaznického servisu.
Pozitivní ohlasy
Někteří zákazníci si chválí ochotu, rychlost a kvalitu služeb. Kupoval jsem zde regulovatelné panty, paní na recepci a skladníci velmi příjemní, ochotní a milí. Určitě doporučuji. Seriozní jednání, poskytnuté služby v pořádku, rychlost i cena OK.
Negativní zkušenosti
Bohužel, existují i negativní recenze, které poukazují na problémy s dodávkami, reklamacemi a jednáním se zákazníky. Firma něco naslibuje a pak to neplatí. Nedoporučuji. S touto firmou nemohu být absolutně spokojená. Zakoupila jsem vrata, která byla nefunkční a na dotaz, který jsem adresovala panu Pileckému, jak z nefunkčních vrat udělat vrata funkční, jsem nedostala žádnou odpověď. Tyto vrata bych nikomu nedoporučovala. Absolutně nespolehlivá firma. Garážová vrata objednaná v polovině září byla dodána až ve druhé polovině listopadu, ač ve smlouvě bylo do pěti neděl. I jednání samotného pana Pileckého není seriózní a kompenzace zákazníkovi je směšná. Drží vás v šachu tím, že chce zakázku platit dopředu.
Jeden ze zákazníků popisuje zdlouhavé dodání branek a problémy se spojovacím materiálem: Přes firmu v Táboře jsem si objednala 4.4. kompletní oplocení na cca 50 m2 včetně dvou branek. V kalkulaci měli údaje, že k držákům a úchytkám mají být i šrouby,což je logické,ale plot přišel bez tohoto spojovacího materiálu,to byl první bonus. Druhý bonus byl, že ani do včerejška 5.6. Jsme se nedočkali branek,pro které jsme si museli dojet až do sklafu, jelikož jsme již plot stavěli. Samé sliby chyby. Materiál uspokojový(nějaké svařované panely nedrží), ale jednání... nedoporučuji tuto firmu!!!
Další zákazník si stěžuje na příšerné chování na reklamační lince a doručení poničeného zboží. Doručili poničené zboží a po rozbalení nechtějí uplatnit reklamaci. Ikdyž zásilka byla zabalená a nejspíše poničená při přepravě nebo balení. Vůbec nerespektují zákazníka,neochota jednat. Či připustit chybu na jejich straně. Hrozné, nedoporučuji.
Čtěte také: Ploty Lamark Hradec Králové a Kukleny - recenze
Někteří zákazníci jsou nespokojeni s přístupem firmy k reklamacím a řešení problémů: Příšerné chování na reklamační lince. Doručili poničené zboží a po rozbalení nechtějí uplatnit reklamaci. Ikdyž zásilka byla zabalená a nejspíše poničená při přepravě nebo balení. Vůbec nerespektují zákazníka,neochota jednat. Či připustit chybu na jejich straně. Hrozné, nedoporučuji.
Reakce firmy
Firma Ploty Pilecký se snaží reagovat na recenze zákazníků, ať už pozitivní nebo negativní. Nicméně, některé reakce na negativní recenze mohou působit arogantně. Pokud si potřebujete schladit žáhu a na někom si ulevit, vůbec nám to nevadí a jsme rádi, že jsme udělali něco pro Vaše zdraví. Určitě se teď cítíte lépe.
V případě reklamace zboží po sedmi měsících od dodání firma argumentuje povinností zákazníka zkontrolovat zboží při převzetí. Reklamujete zboží 7 měsíců od jeho dodání s tvrzením, že jste si zboží fyzicky zkontroloval až nyní. Povinností zákazníka je si zboží při jeho převzetí ihned zkontrolovat nebo tak učinit ne déle než je doba obvyklá. 7 měsíců se za dobu obvyklou nepovažuje. Hezký den.
Typy pletiva a jejich využití
Ploty Pilecký nabízí širokou škálu pletiv, včetně čtyřhranného, svařovaného, okrasného a lesnického pletiva. Nejčastěji se na oplocení rodinného domu, zahrady či firemního areálu využívá pletivo klasické čtyřhranné nebo svařované. Krom pletiva je v poslední době hojně využíváno také svařovaných plotových panelů či betonových plotů. V nabídce nemáme pouze pletiva na plot.
Čtyřhranné pletivo
Čtyřhranné pletivo je velmi oblíbené, neboť je levné a dá se sehnat v několika barevných variantách s různě velkými oky. Vzhledem k tomu, že je pletené, dá se kdekoliv rozplést, či splést podle potřeby. Nevýhodou je, že může dojít k nechtěnému rozpletení psem a pro montáž je nutné velké množství komponentů (vázací drát, napínáky, opasky na sloupky, příchytky, napínací tyče, atd.).
Čtěte také: Plzeňské hřbitovní stavby: Materiálový přehled
Svařované pletivo
Svařované pletivo se stává stále oblíbenější, a to hlavně díky tomu, že je pevnější, nerozplete se a pletivo je samonosné. Každý vodorovný drát ve svařovaném pletivu je drátem napínacím. Díky samonosnosti je instalace jednodušší, a to za pomocí speciálních kleští. Zvlněný vodorovný drát zároveň zvyšuje životnost pletiva tím, že odvádí vodu. Svařované pletivo má modernější vzhled, proto roste jeho obliba. Nevýhodou je cena - svařované pletivo je dražší než čtyřhranné.
Lesnické uzlové pletivo
Lesnické uzlové pletivo je používáno k oplocení lesních školek, porostů, pasek, sadů, vinohradů, loveckých objektů, zemědělských a lesnických. Dodává se ve výškách od 100 cm do 220 cm. Toto pletivo je velmi levné, silné a má dlouhou životnost. Díky jeho lehkosti je montáž a skladování velmi snadné. S jeho lehkostí a pružností je tento druh pletiva vhodný i do horských terénů, neboť snadno terén zkopíruje a vydrží i horské klima. Díky jejich specifické skladbě ok, která se postupně zvětšují ve směru nahoru, je pletivo schopné ochránit porost před malými i velkými zvířaty.
Doplňkové služby
- Montáž plotů: Oplocení vám rádi namontujeme, poptejte nás!
- Technická podpora: Nevíte si rady při stavbě plotu?
- Doprava: Veškeré zboží jakéhokoliv objemu doručíme až k vám domů (po celé ČR)!
Hloubka zapuštění sloupků
Díra na sloupky by měla být hluboká minimálně 50 cm a ideálně 70 až 80 cm. Sloupek jako takový doporučujeme zapustit alespoň 30-40 cm. Vždy je ale důležité vycházet zejména z výšky plotu.
Výběr pletiva podle účelu
Před výběrem pletiva je nutné si uvědomit, jakou funkci bude plot mít. Pokud máte psa, který rád utíká, je potřeba vybrat vyšší pevné pletivo, které se nedá rozplést. Nejčastěji dochází k montáži pletiva k sloupkům pomocí telegrafických svorek nebo pozinkovaných skob. Při nákupu zohledněte účel. Je známo, že zvířata se ráda o pletivo třou, opírají a brousí kůži.
Čtěte také: Montáž kovaných plotů Baumax
tags: #ploty #Pilecký #recenze