Společnost LAMARK s.r.o. realizuje zakázky na kovové ploty, bioklimatické pergoly a další. Zákazníci se dělí o své zkušenosti s firmou LAMARK, zejména v oblasti Hradce Králové a Kuklen.
Pozitivní zkušenosti s ploty Lamark
Řada zákazníků vyjadřuje s realizacemi spokojenost. Oceňují zejména:
- Komunikaci: Komunikace je hodnocena jako vstřícná a profesionální. Obchodní zástupci jsou nápomocni a ochotně odpovídají na dotazy.
- Kvalitu provedení: Provedení zakázek je kvalitní a precizní. Zákazníci jsou spokojeni s instalací plotů i pergol.
- Dodržování termínů: Termíny dodání jsou často zkráceny oproti původnímu očekávání.
Jeden ze zákazníků uvedl, že realizovali již druhou zakázku na kovový plot u hranice pozemku a s provedením, kvalitou i komunikací byli naprosto bez výhrad. Jiný zákazník si objednal plot, dříve bránu a branku, a byl velmi spokojen s instalací plotu, protože práci komplikovaly vzrostlé keře a stromy. Nic nebylo poškozeno, a zákazník ocenil precizní práci.
Další zákazník byl spokojen s přístupem společnosti i jednáním jednotlivých zaměstnanců na všech úrovních při objednávce bioklimatické pergoly. Všichni k němu přistupovali a přistupují velmi profesionálně, proto poptává ještě menší přístřešek.
Někteří zákazníci vyzdvihují osobní přístup a profesionalitu obchodních zástupců. Například jeden zákazník ocenil přístup Jana Forejtka, který mu byl po celou dobu nápomocen a jeho komunikace byla profesionální, vstřícná a vždy mu ochotně odpověděl na všechny dotazy.
Čtěte také: Plzeňské hřbitovní stavby: Materiálový přehled
Zákazníci si také pochvalují, že firma se snaží vyhovět individuálním požadavkům, například při instalaci pergoly na vyvýšenou zaizolovanou terasu.
Negativní zkušenosti a problémy
I přes převážně pozitivní ohlasy, někteří zákazníci hlásí problémy:
- Zpoždění dodávek: Někteří zákazníci se setkali se zpožděním dodávky, například u brány z hliníku.
- Komunikace: V některých případech zákazníci uvádějí problémy s komunikací, přepojováním hovorů a nedodržováním slibů.
- Cena: Někteří zákazníci považují cenu za vysokou, zejména u náhradních dílů a servisních zásahů.
- Kvalita montáže: Jeden zákazník popisuje nekvalitní montáž plotu s řadou chyb.
Jeden ze zákazníků popisuje "naprostou katastrofu" s pergolou, která byla objednaná v dubnu 2024 a namontovaná až v říjnu 2024. Zákazník si stěžuje na špatnou komunikaci a nedodržování slibů. Jiný zákazník si nechal potvrdit zrychlený termín dodání brány za příplatek, ale brána nebyla dodána včas a zákazník nedostal zpět celou částku příplatku.
Jeden zákazník čekal poměrně dlouhou dobu na pergolu. Jiný zákazník měl tři zakázky na bioklimatiku se stíněním a třikrát špatně.
U jednoho zákazníka po 3 letech odešel GSM modul a účtovaná cena za GSM modul a práci technika mu přišla poněkud neúměrná.
Čtěte také: Montáž kovaných plotů Baumax
Shrnutí hodnocení
Celkově lze říci, že firma LAMARK má mnoho spokojených zákazníků, kteří oceňují kvalitu provedení, komunikaci a profesionální přístup. Nicméně, existují i negativní zkušenosti, zejména v oblasti dodržování termínů, komunikace a ceny. Je důležité si před objednáním plotu nebo jiné konstrukce od firmy LAMARK přečíst recenze a zvážit všechny faktory.
Pro lepší přehlednost uvádíme shrnutí hodnocení v tabulce:
| Kategorie | Pozitivní | Negativní |
|---|---|---|
| Kvalita | Vysoká kvalita materiálů a provedení | Nekvalitní montáž v některých případech |
| Komunikace | Profesionální a vstřícná komunikace | Problémy s komunikací a nedodržování slibů |
| Cena | - | Vysoká cena, zejména u náhradních dílů |
| Termíny | Často zkrácené termíny dodání | Zpoždění dodávek v některých případech |
Čtěte také: Rozměry betonových plotů
tags: #ploty #Hradec #Králové #Kukleny #recenze