Společnost Ytong, zastoupená obchodní společností Xella CZ, s.r.o., spustila online objednávkový systém, který významně usnadňuje komunikaci a proces objednávání produktů prostřednictvím internetu. Tento systém je dostupný na webových stránkách www.ytong.cz a přináší řadu výhod pro obchodní partnery i koncové zákazníky.
Výhody online objednávkového systému Ytong
Hlavními přednostmi online objednávkového systému Ytong jsou rychlost, přesnost a operativnost. Obchodní partneři společnosti Xella, kteří mají zájem o výrobky YTONG, mohou okamžitě nahlédnout do přehledu sortimentu, posoudit všechny potřebné parametry a rychle a efektivně vytvořit objednávku. Stačí kliknout myší na logo YTONG, na záložku Objednávky - a můžete zadat svůj požadavek, který je operativně zpracován. Velký význam má pro odběratele i informace o expediční hmotnosti objednaného materiálu.
Obchodní podmínky společnosti Xella CZ, s.r.o.
Následující obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Xella CZ, s.r.o., se sídlem Vodní 550, 664 62 Hrušovany u Brna, Česká republika, identifikační číslo: 64 83 29 88, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně oddíl C vložka 43186 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Uživatelský účet a registrace
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího.
Objednávání zboží a platební metody
Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam a cenu zboží nabízeného prodávajícím k prodeji. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Poštovné a vedlejší náklady nejsou zahrnuty v ceně zboží a jsou uvedeny při realizaci nákupu v Nákupním košíku před odesláním objednávky. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
Čtěte také: Srovnání stavebních materiálů: Ytong a cihly
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu i náklady spojené s balením a dodáním zboží. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Právo fakturovat vzniká prodávajícímu dnem dodání zboží kupujícímu nebo dnem předání prvnímu dopravci.
Poskytovatelem platební brány je společnost ComGate Payments, a.s. Platební brána společnosti ComGate Payments, a.s. poskytuje následující platební metody:
- Platby kartou: Po volbě platba kartou uživatel po výzvě zadá číslo platební karty, platnost karty a ověřovací kód. Po úspěšně dokončené platbě je uživatel automaticky navrácen na eshop.
- Platby platebními tlačítky bank: Po volbě platby bankovním tlačítkem uživatel postupuje dle výzvy a zvolí druh banky a poté je přesměrován na elektronické bankovnictví vybrané banky, kde potvrdí údaje k platbě.
Odstoupení od kupní smlouvy
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. Nejedná-li se o případ uvedený v obchodních podmínkách či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 písm. a) občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy kupující provede prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy na webovém rozhraní obchodu. V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší.
Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy na náklady kupujícího. V případě, že kupující poruší tuto povinnost, je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím úhradu nákladů vzniklých v souvislosti s balením a dodáním zboží. Tímto ustanovením není dotčen nárok na náhradu případné vzniklé škody. Ve lhůtě pěti pracovních dnů od vrácení zboží kupujícím prodávající vrátí kupní cenu včetně nákladů na dodání zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím ve vzorovém formuláři pro odstoupení od smlouvy. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Zboží se prodávajícímu nevrací na dobírku.
Čtěte také: Výhody a nevýhody cihel a Ytongu
Dodání zboží
Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
Odpovědnost za vady a vlastnictví
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 2099 a násl. občanského zákoníku). Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je v ujednaném množství, jakosti a provedení, zejména, že je bez vad. V případě, že věc při převzetí kupujícím nemá vlastnosti uvedené v obchodních podmínkách, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou či dodáním chybějící věci; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží okamžikem jeho převzetí při dodání. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu.
Závěrečná ustanovení
Prodávající za účelem zlepšení komunikace s kupujícím si vyhrazuje právo zasílat aktuální informace týkající se objednaného zboží v souladu s §7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o informační společnosti. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele).
Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem a u věcně a místně příslušného soudu v České republice. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu. Případnou stížnost kupujícího vyřídí prodávající bez zbytečného odkladu ve snaze o mimosoudní narovnání. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
Čtěte také: Vlastnosti Ytong cihel a jejich využití
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2005.
tags: #ytong #objednavkovy #formular #informace