Ploty Dobrý se specializují na prodej a montáž plotů na klíč. Nabízejí čtyřhranné a svařované pletivo, lesnické pletivo, chovatelské sítě, stínící tkaniny, betonové ploty a plotové panely. Dopravu zajišťují po celé ČR s možností nákupu na prodejně. Firma nabízí kalkulaci materiálu a montáže zdarma.
Negativní zkušenosti zákazníků
Někteří zákazníci se podělili o své negativní zkušenosti s nákupem u Ploty Dobrý.
- Nedostupnost zboží: Několik zákazníků uvádí, že zboží nabízené jako skladem ve skutečnosti nebylo dostupné. Zákazníci museli čekat na dodání i několik týdnů. Například jeden zákazník uvádí, že mu bylo nabízeno zboží (sloupky), které neměli skladem, ač na stránkách bylo uvedeno, že je skladem. Ani za 11 dnů jim ho (prý) dodavatel nepřivezl a tak nic zatím nemá.
- Problémy s dopravou: Někteří zákazníci se setkali s problémy s dopravou. Objednávala jsem betonové sloupky a desky a na objednávce mi byla potvrzena doprava zdarma. Na faktuře už toto neplatilo. Když jsem požádala o vysvětlení a trvala na splnění dopravy zdarma ,tak jsem se po několika telefonátech a osobní jednáním dozvěděla , že si to u nich nemusím objednávat. Na objednávce jsem měla , že zboží je skladem k dodání do 3 dnů , což také neplatilo. Protože jsem plot chtěla , požádala jsem alespoň o dodržení doby dodání , když už musím zaplatit dopravu. Dnes už je na webu informace změněna , ale poškozená se cítím a ani omluvy jsem se nedočkala.
- Komunikace: Někteří zákazníci si stěžují na špatnou komunikaci ze strany firmy. Po potvrzení platbě jsem poprosil aby zboží doručily do konce lhuty 10 dnů, což bylo slíbeno ... volali po dbou týdnech a řekli, že ještě něco chybělo a bude trvat díl ...
- Kvalita zboží: Jeden zákazník si stěžoval na špatné materiálové provedení závitů a stavěcích šroubů.
- Problémy s platbou: V den, kdy jsem si měla objednávku vyzvednout jsem jela do obchodu úplně zbytečně. Nebyla jsem upozorněna, že ten den není možné zaplatit kartou, jak je na webových stránkách avizováno.
Reakce firmy Ploty Dobrý
Firma Ploty Dobrý se snaží reagovat na negativní recenze zákazníků. V jedné z reakcí se firma omlouvá za negativní zkušenost a vysvětluje, že cena dopravy je u produktů vyšší váhy individuální (beton, betonové ploty, betonové podhrabové desky). Na fakt upozorňují v podmínkách dopravy, u betonových produktů a v kartě "Doprava a platba" u každého produktu na e-shopu.
Firma uvádí, že by rádi, aby se u daných atypických produktů doprava zdarma nezobrazovala, ale v současné době to bohužel není proveditelné. Nicméně problému jsou si plně vědomi a již vše řeší s programátory. Avšak i pokud se vyřeší skrytí dopravy zdarma, stále e-shop nemůže vypočítat přesnou cenu dopravy.
Doplňkové informace
- Adresa prodejny v Bechovicích: Českobrodská 537, 190 11 Praha, Běchovice.
- Další prodejna: Č. Zliv u Č. Budějovic.
Důležité faktory při stavbě plotu
U stavby oplocení je velké množství faktorů, které ovlivňují typ i množství příslušenství k pletivu či panelům. Firma Ploty Dobrý nabízí spočítání všeho potřebného zdarma.
Čtěte také: Ploty Lamark Hradec Králové a Kukleny - recenze
Díra na sloupky by měla být hluboká minimálně 50 cm a ideálně 70 až 80 cm. Sloupek jako takový doporučujeme zapustit alespoň 30-40 cm. Vždy je ale důležité vycházet zejména z výšky plotu.
Tedy když bude pletivo např. 100 cm vysoké, tak nad zemí bude sloupek cca 103-110 cm (několik cm nad pletivem kvůli čepičce a několik pod pletivem, aby se nedotýkalo země). Vhodný je tedy při takové výšce koupit sloupek 150-170 cm dlouhý.
Shrnutí
Ploty Dobrý nabízejí široký sortiment plotů a pletiv s dopravou po celé ČR a možností nákupu na prodejně. Nicméně, někteří zákazníci se setkali s problémy s dostupností zboží, dopravou a komunikací. Firma se snaží na tyto problémy reagovat a zlepšovat své služby.
Čtěte také: Plzeňské hřbitovní stavby: Materiálový přehled
Čtěte také: Montáž kovaných plotů Baumax
tags: #ploty #dobrý #bechovice #recenze