Zákazníci často oceňují rychlé a spolehlivé dodání. Nákup a doručení probíhá vždy rychle a bez problémů. Velmi milá a vstřícná komunikace je také častým pozitivním hodnocením. Ochotní zaměstnanci poradí a široký výběr produktů je dalším plusem. Absolutní vstřícnost a profesionalita jsou rovněž zmiňovány v recenzích.
Pozitivní aspekty nákupu a služeb
- Spokojenost s kvalitou zboží
- Spokojenost s cenami
- Rychlé a spolehlivé dodání
- Ochotný a vstřícný personál
- Profesionální přístup
Někteří zákazníci si pochvalují, že jsou s nákupem vždy spokojeni. Spokojenost zákazníka je prioritou číslo jedna. Od informací na internetu až po osobní kontakt v prodejně není co vytknout. Ochotný personál ví, co prodává. Od vytvoření nabídky až po dodání domu uplyne zhruba pět dnů. Takových firem je na trhu více. Děkujeme za rychlost. Anna, ČESKÉ PLOTY.
Negativní zkušenosti a řešení
Bohužel, ne všechny zkušenosti jsou pozitivní. Někteří zákazníci se setkali s delší čekací lhůtou. Důvodem je čekání na naskladnění od dodavatele, které je nyní delší než obvykle z důvodu velké vytíženosti provozovny v letním období. Za delší čekací lhůtu se omlouváme. Děláme vše, co je v našich silách, ale bohužel výrobu neurychlíme ani my. Děkujeme za pochopení v této situaci.
Jeden zákazník objednal zboží 27.6.2025 a byl mu sdělen termín dodání 15-20 dní. Na dotaz 31.7.2025, kdy bude zboží k dispozici, dostal odpověď, že zboží bude naskladněno cca do 40ti dnů. Čekat na obyčejný šedý betonový plot 2-3 měsíce nechce. V takových případech se firma omlouvá za negativní zkušenost a komplikace s objednávkou. Věříme, že příště se tento problém nebude opakovat.
Další zákazník uvádí, že firma výrobek objednává z Polska, takže se jedná o přeprodej. Kvalita je tedy stejná jako najdete v Obi, Bauhausu nebo v Polsku. Objednávala jsem kompletní sestavu, čili i branky a bránu. Některé kusy byly ,,odřené,, a přelakované. K bráně -k pojezdu=chybí čidlo a světlo takže je potřeba dokoupit. K brance jsou pouze 2klíče, a dodělat je v Čechách je zcela bez šance, naštěstí bydlíme u hranic a zařídila jsem si to tedy v cizině. Komponenty jako kotvy na přidělání a vše okolo musíte dokoupit a čekat dlooouho na dodání zboží.
Čtěte také: Ochrana pozemku v Ostravě
V případě odřeného zboží se doporučuje obrátit na reklamační oddělení. U každého produktu je na eshopu v popisku popsáno, co je součástí balení. Naše produkty pocházejí od různých dodavatelů včetně těch z Polska, a velmi dbáme na kvalitu a spokojenost našich zákazníků. Pokud byste měla jakékoliv dotazy ohledně Vaší objednávky, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro Vás a rádi Vám pomůžeme. Spokojenost zákazníka je pro nás na prvním místě. Budeme se těšit na Váš další nákup.
Jeden zákazník zrušil objednávku a platba mu byla odeslána v rámci zákonné lhůty pro vrácení peněz. Kolega, který ji vyřizoval, Vás předem informoval, že dodací lhůta oplocení je 8 - 10 týdnů a tato lhůta zatím neuplynula. Objednávku jste zrušil ve čtvrtek 17.7., a platba Vám byla odeslána v pondělí 21.7., tedy v rámci zákonné lhůty pro vrácení peněz. Dle informací by již částka měla být připsána na Vašem účtu.
Tipy pro výběr plotu
Před stavbou plotu je důležité mít jasno v hranicích pozemku - ideálně podle katastrální mapy. U některých typů plotů může být potřeba stavební povolení nebo ohlášení. Doporučujeme mít také základní představu o typu plotu, délce a případném umístění branky či vjezdu. Užitečné je také domluvit se předem se sousedy, zejména pokud se plot staví na hranici pozemků.
Při výběru plotu je klíčová funkce - má jít spíše o designový prvek, zabezpečení, nebo oddělení od sousedů? Pro maximální soukromí jsou vhodné neprůhledné betonové nebo hliníkové ploty. Naopak pro nenápadné ohraničení zahrady stačí pletivo nebo dřevo. Důležitá je také údržba - např. dřevo vyžaduje nátěry, kov pozinkování nebo práškové lakování. Nezapomeňte ani na estetiku a sladění se stylem domu.
Typy plotů a jejich vlastnosti
| Typ plotu | Vlastnosti | Údržba |
|---|---|---|
| Dřevěný plot | Tradiční, přírodní, esteticky přívětivý | Pravidelná údržba (nátěry, ochrana proti hnilobě) |
| Kovový plot | Pevný, odolný, snadno se udržuje | Pozinkování nebo práškové lakování |
| Betonový plot | Maximální odolnost, soukromí, výborná zvuková izolace | Minimální údržba |
Závěr
Výběr správného plotu a dodavatele v Ostravě vyžaduje pečlivé zvážení. Důležité je zohlednit potřeby, rozpočet a typ pozemku. Recenze a zkušenosti ostatních zákazníků mohou být cenným zdrojem informací. Nezapomeňte také na možnost osobní konzultace a prohlídky vzorků v showroomu.
Čtěte také: Zkušenosti s kovanými ploty Ostrava
Čtěte také: Ostrava Vítkovice: Pozemky a názory
tags: #ploty #Ostrava #recenze