Je velmi milé, když nám napíší naši zákazníci, jak jsou spokojeni s naší prací.
Výběr zhotovitele a kvalita provedení
Dlouho jsem vybíral zhotovitele této zakázky, jelikož vzhledem k nestandardní výšce a náročnosti montáže byly pochybnosti, zdali to zvládne i nějaký výrobce, který není dlouho na trhu, ale zase má příznivé ceny. Nejprve jsem oslovil tedy Vekru, jelikož veškeré realizace mojí další budovy dělala Vekra a byl jsem spokojený. Dostal jsem tedy nabídku a nějakou specifikaci dle zadání od Vekry a s tím jsem začal pracovat. Cena byla tedy poměrně vysoká a myslel jsem si, že to zvládnu levněji u jiných výrobců. Nicméně pak byl Covid a trochu jsem to musel oddálit.
Znovu jsem se s tím začal zabývat až v roce 2023 a věděl jsem, že se to ten daný rok musí už i zvládnout. Při upřesnění specifikace, jelikož jsem už přesně věděl rozměry výplní, jsme aktualizovali nabídku. Všichni jistě víme, co se v rozmezí v těchto let stalo ve stavebnictví s cenami. Cena byla minimálně o 50% vyšší. Takže jsem hledal na doporučení další společnost, co by tuto zakázku udělala levněji.
Když jsem ale s postupem týdnů zvažoval všechna kritéria, obával jsem se přeci jen o kvalitu a spolehlivost díla, včetně ergonomie a nového designu. U hrubé stavby se řeší v mých projektech běžně milimetry, jakoukoliv odchylku vždy musím vyřešit, i kdyby kvůli jednomu centimetru se musela bourat celá příčka, a to jsem ještě velmi mírný, věřte mi. Nabídl se mi tedy nějaký zahraniční dodavatel s lepší cenou, ale zase neměl kvalifikovanou montážní partu. Hlavně jsem se obával přesnosti usazení.
Nakonec jsem se tedy rozhodl pro Vekru a to z několika důvodů. Hlavně tedy kvalita výrobku, respektive montovaného profilu, dále barevná stálost (každá strana měla jinou barvu), pevnost a zvládnutí navržení dilatace, preciznost lištování skel a hloubka zapuštění rámečku skel, nabídka pokovení oken kvůli omezení viditelnosti z venku a jiných dekorů skla, které jsem i využil, prověřená kvalita z mých předchozích třech realizací, vysoká odbornost montážních techniků, záruka v plné výši na dílo a v neposlední řadě případné řešení reklamací, jelikož takové společnosti, která možná u nás největší to jistě nedělá problém se k něčemu postavit.
Čtěte také: Zkušenosti s plastovými okny
Také bych měl zmínit, že se stejným obchodním zástupcem Vekry, panem Kohlíčkem, spolupracuji už takřka 15 let, takže se už známe a umíme progresivně řešit nestandardní věci. Toto celé mně tedy pomohlo se rozhodnout a vybrat znovu Vekru, i když možná za více peněz, ale zase rozhodně s menším rizikem a to mi za ty peníze stojí, když věřím tomu, že ta okna tam už vydrží pravděpodobně několik desítek let. Já už to asi nikdy znovu řešit nebudu.
K mému překvapení jsme se nakonec s nějakými úpravami specifikace dostali na tak výhodnou cenu, že jsem byl až zaskočen. Dá se říci, že byla jen o řádově nižší desítky tisíc vyšší, než ta z roku 2020. Nesmíme ale zase zapomenout, že skla byla navržena speciální s vyšším příplatkem, než tomu bylo v první nabídce. Takže když to porovnám s jiným dodavatelem, jsem ve finále na stejné částce ale s mnohem menším rizikem a včetně montáže.
Montáž a spokojenost se službami
Co se týče montážních techniků, konkrétně od pana Jedličky, tak to by byla kapitola sama o sobě. Akce byla rozdělena na dva termíny. 6 oken v říjnu, 7 oken v listopadu. Stavba byla tedy ode mě připravená, každý otvor měl montážní rysky již předem zaměřené na milimetry. Montážníci byli absolutně perfektní i na moje přísné standardy. Vše znali a vše mi vysvětlili, dodrželi všechny moje požadavky a jsem s takovou prací absolutně spokojen. Jelikož mě ještě několik stavebních akcí čeká, tak ještě zdaleka nekončíme.
Další recenze a zkušenosti s firmami
Mnoho zákazníků sdílí své zkušenosti s různými firmami zabývajícími se plastovými okny. Zmiňovány jsou například firmy Okna Macek, Oknostyl, Pramos, Vekra a Slovaktual. Někteří zákazníci preferují firmy s dlouhou tradicí a dobrými referencemi, i když jsou dražší. Důležitým faktorem je i osobní přístup a profesionalita při jednání.
Někteří zákazníci doporučují zaměřit se spíše na kvalitu oken než na značku, přičemž doporučují okna z profilu třídy A a prvoplastu. Důležité je dát si pozor na překupníky a vybírat firmy, které ručí za kvalitu a původ oken.
Čtěte také: Plastová okna Praha 5: Co říkají zákazníci
Zákazníci také upozorňují na důležitost detailního prostudování cenových nabídek a ověření, zda jsou v nich zahrnuty všechny požadované položky. Někteří zákazníci měli negativní zkušenosti s reklamacemi a komunikací s firmami.
Další reference:
- Firma Smgroup a pan Šlenc: Bezproblémové jednání a realizace dle přání.
- Robert Navrátil - RN OKNA: Naprostá spokojenost s kvalitou práce, rychlostí, úklidem a jednáním.
- Avantstav: Skvělá domluva, ochota, dodržení ceny a termínu.
Shrnutí zkušeností:
Zákazníci v Praze 4 mají různé zkušenosti s firmami dodávajícími a montujícími plastová okna. Důležitými faktory při výběru jsou kvalita oken, profesionalita montáže, spolehlivost firmy a komunikace. Doporučuje se pečlivě prostudovat nabídky, ověřit si reference a dát si pozor na překupníky.
Čtěte také: Plastová okna z druhé ruky v Praze: Vyplatí se?
tags: #plastova #okna #praha #4 #recenze