Pokud se Vám někdy stalo, že v průběhu činnosti na PC zmizí ikony na ploše, okna průzkumníka i spodní lišta Windows a nejdou nijak vyvolat, nebo sama od sebe přestala fungovat nabídka Start (po stisknutí tlačítka Start na hlavním panelu se nestane nic), pak je právě pro Vás určen tento jednoduchý návod. Celý hlavní panel s nabídkou Start je "mrtvý", včetně některých aplikací od Microsoftu.
Náprava se netýká zamrznutí počítače, k tomu lze využít jiné návody. Zkuste prosím takzvanou opravnou instalaci.
Znovu spuštění průzkumníka Windows
Příčinou nečekané změny je ukončení procesu Windows Explorer. To může nastat z důvodu nějaké chyby nebo záměrného vypnutí aplikací třetí strany. K vyvolání nám poslouží správce úloh.
Otevření správce úloh
Správce úloh můžeme otevřít několika způsoby:
- Starší možnost, která funguje na všech verzích OS Windows, je za použití tzv. opičího hmatu, tedy klávesové zkratky CTRL + ALT + DELETE. Následně z nabídky vybereme Správce úloh.
- Novější a rychlejší způsob, jenž funguje minimálně od Windows 7, je k dispozici pomocí zkratky CTRL + SHIFT + ESC (escape). Tato zkratka vyvolá přímo správce úloh.
- Třetí možností je pak otevřít START menu, např. stisknutím klávesy WIN, a následně začít psát „Správc…“ dokud se v našeptávači neobjeví možnost Správce úloh, na kterou klikneme.
Zadání nové úlohy
Ve správci úloh nyní stačí zadat novou úlohu a vyvolat znovu proces Windows explorer. Učiníme to následovně:
Čtěte také: nastavení audia v systému Windows
- Ve správci úloh vybereme možnost Spustit novou úlohu.
- Zadáme text explorer.exe.
- Potvrdíme stisknutím OK.
Pokud jste postupovali správně, Průzkumník Windows se obnovil, včetně plochy a hlavního panelu (spodní lišty).
Řešení problémů se zobrazením a BIOSem
Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Pokud problém přetrvává, existují další kroky k řešení.
Chybějící navigační panel nebo lišta
Pokud chybí navigační lišta v každé složce, včetně tlačítek vpřed a vzad, názvu složky a možností vyhledávání, tento problém lze často vyřešit obnovením zobrazení složek na výchozí nastavení.
- Otevřete libovolnou složku a klikněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu.
- Vyberte 'Možnosti' a otevřete okno Možnosti složky.
- V okně Možnosti složky přejděte na kartu 'Zobrazit'.
- Kliknutím na "Obnovit složky" v horní části obnovíte výchozí nastavení zobrazení všech složek.
- Klikněte na 'OK' pro použití změn.
Dále, pokud chybí navigační řádek, přejděte na kartu Zobrazit a na levé straně klikněte na "Navigační podokno". V nabídce se ujistěte, že je zaškrtnuto "Navigační podokno".
Problémy při spuštění a trénink paměti
Nedostatečné zobrazení při spuštění může být způsobeno procesem trénování paměti (nebo zobrazuje Pracuje se na trénování paměti). Následující kroky řešení jsou platné pouze tehdy, pokud vaše zařízení při spuštění nic nezobrazuje (nebo zobrazuje Pracuje se na trénování paměti), ale kontrolka napájení svítí.
Čtěte také: komplexní správa modemu ZTE ZXHN H267A
Pokud jste před výskytem tohoto problému provedli některý z následujících kroků, řiďte se instrukcemi níže:
- Aktualizace BIOS
- Odpojení bateriového rozhraní nebo výměna baterie (včetně CMOS baterie)
- Výměna paměťových modulů za jiné kapacity nebo značky
Proveďte Embedded Controller (EC reset) nebo Real-Time Clock (RTC) reset pro obnovení hardwaru ve vašem zařízení do výchozího stavu. Během Cold tréninku paměti nebude vaše zařízení nic zobrazovat a doba tréninku je přibližně 5 až 10 minut v závislosti na velikosti paměti vašeho zařízení (např. až 10 minut pro 64GB). Připojte zařízení k napájení, vyhněte se vynucenému vypnutí a trpělivě vyčkejte, než systém dokončí trénink paměti a vstoupí do operačního systému.
Poznámka: Pokud je vaše zařízení vybaveno platformou Intel Lunar Lake CPU nebo vyšší a rozlišení obrazovky je pod 2880x1800 s obnovovací frekvencí pod 120 Hz, můžete během tréninku paměti vidět na obrazovce zobrazený text ‚Probíhá trénink paměti‘. Prosím, buďte trpěliví a umožněte zařízení, aby trénink paměti dokončilo samo před vstupem do operačního systému. Pokud vaše zařízení nesplňuje tyto hardwarové specifikace, během tréninku paměti se žádný text nezobrazí.
Neúspěšná aktualizace BIOS
Pokud jste se setkali se situací, kdy vaše zařízení není schopno při spuštění vstoupit do operačního systému Windows z důvodu selhání aktualizace BIOS (například vynucené vypnutí), podívejte se na tři různé obrazovky při spuštění níže, abyste mohli pokračovat v procesu aktualizace BIOS. Jakmile bude aktualizace BIOS dokončena, budete moci bez problémů vstoupit do operačního systému Windows. Upozornění: Během procesu aktualizace BIOS se ujistěte, že je vaše zařízení připojeno ke zdroji napájení a vyhněte se vynucenému vypnutí, abyste zabránili jakýmkoliv nestandardním problémům.
Obrazovka 1: Neúspěšná aktualizace BIOS s výzvou
Pokud se zobrazí následující obrazovka, znamená to neúspěšnou aktualizaci BIOS. Počkejte prosím 60 sekund, nebo klikněte na „Ano“ na obrazovce pro zahájení automatické aktualizace BIOS. (Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno ke zdroji napájení).
Čtěte také: Průvodce autorizací ČKAIT - TZS
Obrazovka 2: Neúspěšná aktualizace BIOS s nutností ruční akce
Pokud se zobrazí následující obrazovka, znamená to neúspěšnou aktualizaci BIOS. Postupujte podle níže uvedených kroků pro dokončení aktualizace BIOS:
- Použijte jiný počítač k návštěvě stránek podpory ASUS a stáhněte si odpovídající BIOS soubor pro váš konkrétní model. Po stažení umístěte BIOS soubor do kořenového adresáře USB flash disku naformátovaného jako FAT32.
- Vypněte zařízení zobrazující výše uvedenou obrazovku. Podržte tlačítko napájení po dobu 15 sekund, dokud se nevypne indikátor napájení.
- Vložte USB flash disk obsahující BIOS soubor do zařízení a ujistěte se, že je připojen napájecí kabel.
- Zapněte zařízení a systém automaticky dokončí proces aktualizace BIOS.
Poznámka: Pokud zařízení po restartu přímo vstoupí na obrazovku ASUS Firmware Update (ASUS EZ Flash), můžete se podívat na tento článek a zjistit Jak aktualizovat soubor BIOS pomocí EZ Flash.
Obrazovka 3: Černá obrazovka po neúspěšné aktualizaci BIOS
Pokud se setkáváte s černou obrazovkou po spuštění (indikátor napájení svítí, ale žádný text se nezobrazuje) kvůli neúspěšné aktualizaci BIOS, můžete zkusit provést trvalé obnovení Embedded Controller (EC reset) nebo vymazání Real-Time Clock (RTC) pro vyřešení problému.
Problémy s grafickou kartou u stolních počítačů
U stolních počítačů vybavených Intel 13. generace CPU (a následnými platformami), pokud jste nainstalovali nebo vyměnili samostatnou grafickou kartu a výstup monitoru je připojen k portu samostatné grafické karty, můžete při spuštění narazit na problém bez zobrazení. K tomu dochází, protože systém musí nejprve rozpoznat grafickou kartu, aby mohl správně zobrazit výstup poprvé.
Pokud narazíte na výše uvedenou situaci, postupujte podle níže uvedených kroků:
- Připojte k integrované grafické kartě: Nejprve připojte výstup monitoru k integrované grafické kartě (port na základní desce).
- Zapněte: Spusťte počítač; systém by se měl spustit normálně.
- Potvrďte rozpoznání grafické karty: Otevřete Správce zařízení; pokud se objeví 「Microsoft Basic Display Adapter」, znamená to, že systém rozpoznal novou samostatnou grafickou kartu.
- Přepněte výstup zobrazení: V tomto bodě můžete přepnout výstup monitoru na port samostatné grafické karty.
- Nainstalujte driver: Nainstalujte ovladač pro samostatnou grafickou kartu. Nová grafická karta by nyní měla správně fungovat.
Obecné řešení problémů při selhání spouštění
Když se vaše zařízení nespustí (nelze zapnout/nelze nastartovat), postupujte podle níže uvedených různých řešení v exkluzi na stavu indikátoru napájení nebo obrazovky:
Stisknutí tlačítka napájení má za následek žádný obraz a žádný indikátor napájení
Nedostatek osvětlení indikátoru napájení může být způsoben buď tím, že adaptér nedodává proud, nebo poruchou hlavních komponent, což má za následek selhání bootování. Postupujte podle těchto kroků:
- Zkontrolujte prosím, zda jsou napájecí kabel, adaptér, prodlužovací kabel a zásuvka, ke které je zařízení připojeno, správně a pevně zapojeny.
- Prosím, použijte adaptér a napájecí kabel, které splňují specifikace a konfiguraci původního výrobce.
- Zkontrolujte, zda není napájecí konektor uvolněný, nebo zvažte výměnu prodlužovacího kabelu a zásuvky.
- Zkontrolujte adaptér nebo kabel, zda nevykazují známky poškození. Pokud je poškození zjištěno, doporučujeme požádat o výměnu v autorizovaném servisním středisku.
- Odstraňte všechna externí zařízení, včetně klávesnic, myší, externích pevných disků, tiskáren, paměťových karet, optických disků uvnitř optické mechaniky a také adaptér karet ve čtečce karet.
- Instalovali jste nějaké další pevné disky nebo paměť před vznikem problému? Pokud ano, prosím, odeberte nebo obnovte toto hardwarové zařízení do továrního nastavení.
- Odpojte adaptér nebo napájecí kabel, poté proveďte Embedded Controller (EC reset) nebo Real-Time Clock (RTC) reset pro obnovení hardwaru vašeho zařízení do výchozího stavu.
- Znovu připojte adaptér nebo napájecí kabel, poté stiskněte tlačítko napájení a ověřte, zda zařízení může naběhnout normálně.
Stisknutí tlačítka napájení má za následek žádný obraz, ale kontrolka napájení svítí
Svítící kontrolka napájení znamená, že základní deska přijímá napájení. Je však možné, že některá zařízení způsobují nemožnost naběhnutí. Postupujte podle platných metod odstraňování problémů podle produktu, který používáte:
Pro notebooky, All-In-One PC, Gaming Handheld
- Pokud máte externí monitor, zkuste k němu zařízení připojit a použít klávesu loga Windows + P zkratka pro přepínání režimu zobrazení, abyste zajistili správné zobrazení na externím monitoru.
- Vyzkoušejte zkratku Microsoft: klávesa s logem Windows + Ctrl + Shift + B. Tato klávesová zkratka může obnovit nastavení související se zobrazením a někdy vyřeší problémy se zobrazením.
- Odstraňte všechna externí zařízení.
- Nainstalovali jste nějaké další pevné disky nebo paměť, před výskytem problému? Pokud ano, prosím odeberte nebo obnovte tento hardware do továrního nastavení.
- Odpojte adaptér nebo napájecí kabel, poté proveďte Embedded Controller (EC Reset) nebo Real-Time Clock (RTC) reset.
- Znovu připojte adaptér nebo napájecí kabel, poté stiskněte tlačítko napájení a ověřte, zda zařízení může bootovat normálně.
Obnova BIOS v režimu obnovení BIOS
Pokud jste vyzkoušeli předchozí řešení a stále se vám nedaří vyřešit problém se spuštěním, můžete zkusit použít režim obnovení BIOS k aktualizaci BIOS ve vašem zařízení. Budete potřebovat jiný počítač pro stažení BIOS souboru a USB flash disk (naformátovaný ve FAT32) pro uložení BIOS souboru.
Pro operační systém Windows 11
- Navštivte ASUS Podpora webová stránka, vyhledejte nejnovější BIOS soubor v kategorii BIOS, který je určen pro ASUS EZ Flash Utility.
- Po dokončení stahování klikněte pravým tlačítkem na stažený BIOS soubor a vyberte [Extrahovat vše].
- Klikněte na [Extrahovat].
- Jakmile je extrahování dokončeno, přejmenujte příponu souboru na 「.bin」.
- Po přejmenování připojte USB flash disk k vašemu zařízení. Klikněte pravým tlačítkem na soubor 「.bin」, vyberte [Zobrazit více možností] a poté vyberte váš USB flash disk s možností Odeslat do.
- Připojte USB flash disk k zařízení s problémem s bootováním a poté zapněte zařízení a opakovaně stiskněte klávesovou zkratku (Ctrl + R). Pokud úspěšně vstoupíte do režimu obnovy BIOS, zařízení se restartuje a přejde na obrazovku aktualizace firmwaru ASUS (ASUS EZ Flash).
Po vstupu do obrazovky nastavení BIOS narazíte na dva typy rozhraní: UEFI rozhraní a MyASUS v UEFI. Postupujte podle následujících kroků podle obrazovky BIOS Vašeho zařízení:
Jak aktualizovat BIOS v režimu UEFI
Jakmile jste na obrazovce aktualizace firmwaru ASUS (ASUS EZ Flash), vyberte 「.bin」soubor z USB flash disku. Klikněte na [Ano] pro zahájení aktualizace BIOS.
Jak aktualizovat BIOS v MyASUS v režimu UEFI
Na obrazovce ASUS Firmware Update (ASUS EZ Flash) vyberte soubor 「.bin」 z USB flash disku. Klikněte na [Potvrdit] pro spuštění aktualizace BIOS.
Pro operační systém Windows 10
Postup je podobný jako u Windows 11:
- Navštivte webové stránky podpory ASUS, vyhledejte nejnovější BIOS soubor v kategorii BIOS, který je určen pro ASUS EZ Flash Utility.
- Po dokončení stahování klikněte pravým tlačítkem na stažený BIOS soubor a zvolte [Extrahovat vše].
- Klikněte na [Extrahovat].
- Po extrahování přejmenujte příponu souboru na 「.bin」.
- Po přejmenování připojte USB flash disk k vašemu zařízení, klikněte pravým tlačítkem na 「.bin」 soubor, vyberte [Odeslat do] a zvolte váš USB flash disk.
- Připojte USB flash disk k zařízení s problémem se spuštěním, poté zapněte zařízení a stiskněte zkratku (Ctrl + R) opakovaně. Pokud se vám podaří vstoupit do režimu obnovení BIOS, zařízení se restartuje a zobrazí se obrazovka ASUS Firmware Update (ASUS EZ Flash).
Tyto kroky by měly pomoci vyřešit problémy s nefunkčním hlavním panelem, nabídkou Start a potížemi při spouštění počítače. Pokud nic z toho nepomůže, nezbývá nic jiného, než čekat na nějakou větší aktualizaci, která to třeba opraví, nebo zvážit čistou instalaci systému.
tags: #jak #odpojit #zarizeni #od #pc #kdyz