Pokud vaše kamera přestane fungovat, může to vést k přerušení videohovorů, online schůzek a dalších aktivit závislých na kameře. Mezi běžné příčiny patří chybějící ovladače po nedávné aktualizaci, antivirový software blokující kameru, omezující nastavení ochrany osobních údajů nebo problémy s aplikací, kterou se pokoušíte použít.
Základní kroky řešení problémů
Pokud používáte zařízení s Windows 11, začněte spuštěním automatizovaného poradce při potížích s kamerou v aplikaci Získat pomoc. Poradce při potížích s kamerou může být schopen automaticky opravit problémy s kamerou. Pokud poradce při potížích s kamerou v aplikaci Získat nápovědu nedokáže váš problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků.
Kontrola připojení externí kamery
Pokud používáte externí kameru, ujistěte se, že je bezpečně připojená k portu USB.
Kontrola fyzického přepínače kamery
Některé laptopy a přenosná zařízení mají fyzický přepínač nebo tlačítko, kterým se kamera zapne nebo vypne. Když je vypnutá, nemusí vaše zařízení rozpoznat, že je nainstalovaná kamera, nebo to může způsobit, že kamera zobrazí obrázek přeškrtnuté kamery. Tyto přepínače nebo tlačítka nemusí být snadné najít, proto zkontrolujte všechna možná místa.
Restartování počítače
Pokud jste zařízení nerestartovali od doby, kdy kamera přestala fungovat, restartujte ho. Vyberte Start > Napájení > Restartovat.
Čtěte také: Jak spravovat notifikace Skype
Otestování kamery pomocí aplikace Kamera
Vyberte Start a v aplikacích zvolte Kamera. Pokud se zobrazí výzva, abyste povolili přístup ke Kameře, vyberte Ano.
Pokročilé řešení problémů
Nastavení soukromí kamery v systému Windows
Pokud jste nedávno aktualizovali Windows 11, budete možná muset udělit aplikacím oprávnění používat kameru. Zvolte, které aplikace mají mít přístup. Pokud máte problémy s aplikací, kterou jste nenainstalovali z obchodu Microsoft Store, zkontrolujte, že je zapnutá možnost Povolit desktopovým aplikacím přístup ke kameře. Přístup ke kameře pro jednotlivé desktopové aplikace nemůžete vypnout.
Antivirový software nebo brány firewall
Některé antivirové programy nebo brány firewall můžou blokovat přístup ke kameře.
Správa ovladačů kamery
Příčinou nefunkční kamery jsou často zastaralé nebo nekompatibilní ovladače.
- Kontrola aktualizací ovladačů: Zkontrolujte si aktualizace. Pokud pro kameru nejsou žádné aktualizace, zkuste vybrat Upřesnit možnosti > Nepovinné aktualizace a vyhledat jakékoliv aktualizace ovladačů pro kameru.
- Vrácení změn ovladače: Vyberte kartu Ovladač, vyberte Vrátit změny ovladače a pak zvolte Ano.
- Odinstalace a přeinstalace ovladače: Vyberte kartu Ovladač a pak vyberte Odinstalovat zařízení. Po odinstalaci ovladače restartujte počítač.
- Přepnutí na vestavěný ovladač UVC: Většina dostupných USB webkamer jsou kamery kompatibilní s rozhraním UVC (standard USB Video Class). Budou fungovat s ovladačem UVC, který je součástí Windows (s vestavěným ovladačem UVC). Pokud webkamera nefunguje správně, může se problém vyřešit přepnutím na vestavěný ovladač UVC. Poznámka: Vestavěný ovladač UVC nemusí podporovat všechny funkce kamery. Vyhledejte problémovou webkameru ze seznamu zařízení zobrazených ve Správci zařízení.
Povolení kamery ve Správci zařízení
Vyberte Start > Správce zařízení. Rozbalte Položku Kamery a v seznamu klikněte pravým tlačítkem na kameru. Pokud se zobrazí možnost Zakázat zařízení, znamená to, že kamera je už povolená.
Problémy s kamerou v konkrétních aplikacích
Pokud kamera nefunguje v konkrétních aplikacích, může to být způsobeno tím, že kameru používá jiná aplikace nebo kvůli omezenému přístupu ke kameře. Zkontrolujte Správce úloh pro aplikace používající kameru a zavřete je: Klikněte pravým tlačítkem na hlavní panel a vyberte Správce úloh. Zobrazí se seznam spuštěných aplikací.
Nastavení a optimalizace zobrazení kamery
Zobrazení kamery je možné upravit pro aplikaci Skype, fotografie i videozáznamy. Okno Video Device Properties (Vlastnosti videozařízení) zahrnuje karty sloužící k nastavení, efektům a ovládání lupy. Tyto vlastnosti mají vliv na videohovory v aplikaci Skype, fotografie a zaznamenané videoklipy. Pomocí ikony na hlavním panelu můžete změnit velikost fotografie a rámeček obrázku nebo získat přístup k oknu Video Device Properties (Vlastnosti video zařízení). Aby byla nabídka ikony na hlavním panelu systému aktivní, musí být na obrazovce zobrazený obraz kamery. Změny nastavení videa zůstanou v platnosti i po restartování počítače.
Karta Settings (Nastavení)
Na kartě Settings (Nastavení) můžete provádět následující úpravy:
| Nastavení | Popis |
|---|---|
| Flip horizontal | Umožňuje obrátit obraz zleva doprava. |
| Flip vertical | Umožňuje otočit obraz shora dolů. |
| Low light compensation | Tuto možnost vyberte, pokud kameru používáte ve slabě osvětleném prostředí. |
| Image sharpening | Posunutím jezdce zvýrazníte okraje nebo obraz zjemníte. |
| Image size | Posunutím jezdce lze upravit velikost obrázků zachycených pomocí kamery. |
| Exposure | Posunutím jezdce upravíte dobu, po kterou kamera získává světlo pro obraz. Expozice se vždy přizpůsobí podmínkám osvětlení, ale posunutí jezdce umožňuje nastavit konečný výsledek podle vašich představ. Tuto možnost můžete potřebovat ve velmi tmavých prostředích nebo u rychle se pohybujících obrázků. |
| Frequency | Hodnotu 50 Hz vyberte, jestliže se nacházíte v umístění, kde mají fluorescentní světla kmitočet 50 Hz, například v Evropě. |
| Back light Comp. | Tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby byl obraz z kamery černobílý. |
Klepnutím na tlačítko Save (Uložit) uložíte nastavení pro pozdější použití. Budete-li se chtít vrátit k uloženému nastavení, klepněte na možnost Load (Načíst). Klepnutím na možnost Default (Výchozí) obnovíte výchozí nastavení z výroby.
Karta Effect (Efekt)
Možnost vybraná v části Effect (Efekt) změní vzhled obrazu.
- Možnost vybraná v části Frame (Rámeček) překryje obraz pevnou dekorací, obvykle po jeho obvodu. Kromě rámečků, které jsou k dispozici, můžete použít vlastní soubor.
- Vyberte možnost No effect & frame (Žádný efekt nebo rámeček), pokud chcete vypnout všechny efekty a rámečky.
- Pokud chcete procházet efekty a měnit je přibližně po osmi sekundách, vyberte možnost Auto Change (Automaticky měnit).
Ovládání lupy (Zoom)
Lupu můžete použít k elektronickému zvětšení části obrazu tak, aby vyplnila celý prostor obrazu. Ovládací prvky lupy budou aktivní po výběru možnosti Enable Zoom (Povolit lupu). Jezdec Zoom In / Zoom Out (Zvětšit / Zmenšit) ovládá velikost pole lupa. Pole lupy po obrazu lze posouvat šipkami. Možnost Enable Face Tracking (Povolit sledování obličeje) zaostří na obličej a bude sledovat pohyb v oblasti obrazu.
tags: #skype #nevidi #virtualni #kameru #z #osb