Společnost SIKO je primárně známá svými koupelnami, ale nabízí také pořízení kuchyně na míru. Mnohokrát děkujeme za výbornou komunikaci a profesionalitu při schůzkách i při montáži. Zákazníci jsou spokojeni a mohou SIKO doporučit dalším klientům.
Online Plánování a Konzultace
Svou vysněnou kuchyni si můžete sami předem vytvořit v online 3D plánovači na webových stránkách SIKO. Alternativně si můžete rovnou domluvit schůzku s konzultantem na pobočce. Těch je v České republice aktuálně 38. S plánovačem ELEMENTS se pracuje snadno, je intuitivní a výsledný návrh vypadá překvapivě dobře. Na pobočce poradce vše doladí a poradí s nevhodně sestavenými sektory a s jejich lepším rozmístěním. Výsledkem je profesionální a skvěle vypadající návrh, který zákazníky nadchne. SIKO má vlastní 3D plánovač kuchyní, který můžete vyzkoušet i sami online. Se svým návrhem pak po objednání můžete vyrazit na zvolenou pobočku, kde vše s odborníkem doladíte. Podpora společnosti SIKO funguje naprosto bezchybně, a to i o víkendech. Odpovědi často dorazí velmi rychle, například do 2 hodin od odeslání a jsou perfektní.
Profesionální plánování kuchyně je u SIKO za běžných okolností zpoplatněné. Grafický návrh a detailní cenová kalkulace vycházejí na 1 790 Kč. Tuto sumu musíte hned na začátku zaplatit. Ale pokud si naplánovanou kuchyň skutečně koupíte, částka vám následně bude odečtena od finální sumy. Je lepší osobně přijet na pobočku a na místě se domluvit na všech detailech, případně si prohlédnout vystavené kuchyně. Není to ale nezbytně nutné. SIKO nabízí také možnost online schůzky s konzultantem, přičemž si můžete ze seznamu vybrat i konkrétního člověka. Pak už jen stačí vyplnit formulář, v němž si zvolíte preferovaný den a čas schůzky.
Profesionální Přístup a Realizace
Celý proces probíhá profesionálně, vstřícně a SIKO nabízí řadu nadstandardních služeb. Zákazníci oceňují hlavně profesionální přístup, cenné rady při návrhu a trpělivost. Vše je promyšleno a naplánováno do posledního detailu. Zkušenost se SIKem je hodnocena jako výborná. Kuchyně se mi velmi líbí, jak slečna designérka, tak realizační tým byli velmi profesionální a také flexibilní. Vstřícnost při drobných úpravách v průběhu realizace je běžná. Kuchyně je dodávána lehce před termínem a bezvadně slouží. Měla jsem možnost otestovat SIKO plánování kuchyně přímo na pobočce a mohu potvrdit, že vše proběhlo naprosto hladce. Na první návštěvu doporučuji vzít si s sebou nějaký dokument, kde jsou zapsány pokud možno přesné rozměry vaší kuchyně. Já využila možnost naplánovat si vše předem online na webu prodejce. Výhodou SIKO je, že dokáže sestavit jak malé kuchyně do paneláku, tak zvládne navrhnout i ty s atypickými rozměry. Jakmile máte naplánováno, domluvíte si schůzku s člověkem, který k vám domů přijede kuchyni přesně zaměřit. I ten jedná profesionálně a zodpoví vaše různé dotazy. Pak přichází na řadu doladění návrhu a zadání výroby.
Doplňkové Služby a Možnosti
SIKO nabízí nejen kuchyně na klíč, ale udělá vám třeba i koupelnu na míru nebo se postará o celou rekonstrukci bytového jádra v paneláku. Vše vám tak může ladit. SIKO se také postará o likvidaci vaší staré kuchyně. Nemusíte proto řešit, kdo vám ji rozmontuje, vystěhuje apod. Máte o starost méně. Další výhodou je možnost objednání nové kuchyně na splátky. Tato varianta se řeší na pobočkách na základě rozpočtu vaší kuchyně a samozřejmě po doložení vašich příjmů. SIKO nabízí v oblasti plánování a realizace kuchyní na míru profesionální služby na nejvyšší úrovni. Specialista na kuchyně vám vše dopodrobna vysvětlí a můžete si přiobjednat řadu dalších služeb (třeba zapojení spotřebičů, úpravu elektrických rozvodů nebo obložení stěny za kuchyní vybranými obklady). Výhodou je nabídka likvidace staré kuchyně a problémy nejsou ani s dopravou nové kuchyně.
Čtěte také: Cihlové obklady Siko – recenze produktu
Záruka
SIKO nabízí standardní dvouletou záruku. Máte ale možnost sjednat si i prodlouženou záruku a zvýhodněný profesionální pozáruční servis. V nabídce je prodloužení o 1 rok nebo o 3 roky, a to za cenu 1 500 Kč, respektive 3 000 Kč.
Některé základní služby jsou zpoplatněné (např. grafický návrh), ale po zakoupení kuchyně vám SIKO částku odečte z kupní ceny. Nevýhodou může být vyšší cena, ale ta se dá snížit výběrem jiných materiálů.
Shrnutí Zkušeností Zákazníků
Zákazníci oceňují skvělé služby a velký výběr zboží. Design kuchyně je velmi úspěšný, kvalita vynikající, montáž byla provedena včas a termín dodání byl dodržen. Ačkoli se občas vyskytnou drobné problémy s doručením objednaných spotřebičů, celková spokojenost je vysoká. Služby jsou super, ochota vynikající a expedice zboží z e-shopu velmi rychlá. Zákazníci jsou zcela spokojeni, zaměstnanci jsou velmi vstřícní, plně se zákazníkům věnují, poskytují rady a 3D design je rychle hotový a krásně zpracovaný. Někteří zákazníci však upozorňují na rozdílnou kvalitu služeb na jednotlivých pobočkách a doporučují pečlivě vybírat, kam investovat, zvláště pokud hledají levnější varianty.
| Služba/Charakteristika | Popis |
|---|---|
| Online 3D plánovač | Intuitivní nástroj pro předběžný návrh kuchyně. |
| Konzultace na pobočce | Osobní schůzky s odborníky, doladění návrhu. |
| Přesné zaměření kuchyně | Profesionální zaměření u zákazníka doma. |
| Nadstandardní služby | Likvidace staré kuchyně, zapojení spotřebičů, úprava elektroinstalace. |
| Možnost nákupu na splátky | Financování nové kuchyně po doložení příjmů. |
| Standardní záruka | Dvouletá záruka na produkty. |
| Prodloužená záruka | Možnost prodloužení o 1 nebo 3 roky za poplatek. |
Čtěte také: Recenze obkladů SIKO: Na co se zaměřit?
Čtěte také: Vlastnosti jednodílných sprchových dveří Siko
tags: #Siko #kuchyně #zkušenosti