Při výběru a instalaci PVC podlah je důležité najít spolehlivého dodavatele, který nabízí nejen kvalitní produkty, ale i komplexní služby. Podlahářství CHOZESOV se prezentuje jako takový dodavatel, poskytující širokou škálu služeb spojených s prodejem a montáží podlah.
Komplexní služby podlahářství CHOZESOV
Provozujeme prodejnu podlah. Poskytujeme komplexní prodejní servis od zapůjčení vzorků, zaměření podlah, dopravy až po odbornou montáž prostřednictvím smluvních partnerů.
Mezi nabízené služby patří:
- Zapůjčení vzorků: Zákazníci si mohou zapůjčit vzorky PVC podlah, aby si mohli v klidu domova vybrat ten nejvhodnější design a odstín.
- Zaměření podlah: Odborníci provedou přesné zaměření prostor, což je klíčové pro minimalizaci odpadu a zajištění perfektní instalace.
- Doprava: Zajištění dopravy zakoupených podlah až na místo určení.
- Odborná montáž: Spolupráce se smluvními partnery zajišťuje profesionální montáž podlah, což je zárukou dlouhé životnosti a estetického vzhledu.
Zkušenosti zákazníků a řešení reklamací
Celkové hodnocení je složeno z několika faktorů, např. stáří jednotlivých recenzí atd. Seznam.cz recenze nemoderuje.
Případ nespokojenosti zákazníka
Jedna z recenzí uvádí: „Nejhorší firma co existuje, hodně toho slíbili a pak mi prodali podlahu, kterou měli namíchanou z šarží, takže to posbírali z různých poboček a když jsem si stěžoval, že to bylo lesklé a matné a navíc různé barvy, tak mi řekli, že to neuznávají, nejhorší firma, raději u nich nic nekupujte jinde a určitě levněji než u nich nikdy!!! Přišli jsme o 60 tisíc, nemáme ani podlahu, ani peníze a nikoho tam nic nezajímá, takhle se vydělávají peníze z lidí, fuj!!!“
Čtěte také: Vlastnosti betonových podlah
Reakce majitele podlahářství
Majitel firmy na tuto recenzi reagoval následovně: „Považujeme za nutné se k této recenzi vyjádřit. Neobdrželi jsme žádnou reklamaci ani žádost o výměnu zakoupeného zboží z důvodu rozdílů ve výrobních šaržích. Rádi bychom záležitost prošetřili, ale nemáme více informací. Provozujeme jedinou vlastní prodejnu, takže se u nás zboží „rozházené z různých poboček“ nemohlo nakoupit. Denně obsluhujeme mnoho zákazníků, kteří se k nám po nějaké době opět rádi vracejí.“
Tato odpověď zdůrazňuje, že firma neeviduje zmíněnou reklamaci a popírá možnost nákupu zboží z různých poboček, jelikož provozuje pouze jednu prodejnu. Dále poukazuje na mnoho spokojených zákazníků, kteří se do podlahářství opakovaně vracejí.
Důležité informace pro zákazníky
Při nákupu PVC podlah je vždy doporučeno:
- Důkladně prověřit dodavatele: Zkontrolovat recenze a reputaci firmy.
- Při převzetí zboží: Pečlivě zkontrolovat dodané zboží, zda odpovídá objednávce a zda nemá žádné vady.
- Uschovat doklady: Všechny doklady o koupi a komunikaci s dodavatelem si pečlivě uschovat pro případné reklamace.
Díky komplexním službám a transparentnímu přístupu se podlahářství CHOZESOV snaží zajistit spokojenost svých zákazníků při výběru a instalaci PVC podlah.
Čtěte také: Postup pokládky plovoucí podlahy
Čtěte také: Postupy pro odstranění asfaltu
tags: #pvc #podlahy #chozesov #informace