Při výběru nových oken je důležité zvážit zkušenosti ostatních zákazníků. Firma Svět oken nabízí plastová okna a další produkty, a proto je užitečné se podívat na recenze a zjistit, jak jsou s nimi zákazníci spokojeni.
Pozitivní zkušenosti se Světem oken
Někteří zákazníci si chválí odborné zaměření, dodržení termínu výroby i montáže. Výměna oken v celém bytě byla provedena na 100%, včetně úklidu. Další zákazník byl spokojen s rychlou komunikací a věcným přístupem. Montéři byli pohodoví a zákazník se těší z nových oken a plánuje objednat ještě pergolu.
Skvělá komunikace při výběru typu oken a při ladění termínu montáže byla další věc, kterou zákazníci ocenili. Rodiče jsou s okny spokojeni a věří, že budou sloužit dlouhá léta. Realizace 9 oken + 1 dveřní sestava proběhla s kvalitní montáží a rychlou dodávkou. Celkový dojem z oken s profily Gealan 8000 je velmi dobrý, vše je funkční. Obchodní místo v Bruntále má velmi příjemnou komunikaci a servis před prodejem. Zákazník doporučuje a považuje to za dobře investované peníze.
Zákazník, který si nechal zasklít terasu, byl spokojen s realizací v domluveném termínu a profesionálním přístupem montérů z Pardubic. Od prvního telefonického kontaktu s pracovníky společnosti, přes nacenění, zaměření a montáž se zákazník setkal jen s profesionálním přístupem. Velmi si cení, že všechny termíny, které si dohodli, byly dodrženy a nic nemusel urgovat.
Jiný zákazník byl velmi spokojen s firmou Svět oken, která mu montovala okna, dveře a venkovní rolety. Rovněž montéři oken a venkovních rolet byli velmi šikovní a vše udělali bez závad. Firmu doporučuje.
Čtěte také: Zkušenosti s plastovými okny v Tišnově
Předokenní rolety od Světa oken
Jeden ze zákazníků má nainstalované předokenní rolety od Světa oken a vše proběhlo na jedničku. Nejdříve proběhla nezávazná poptávka, která byla nejlevnější ze 3 firem. Následně přijel technik zaměřit okna. Po zaměření dorazila nabídka ceny, ve které byla sleva za platbu předem. Montáž proběhla ani ne 2 týdny od zaplacení faktury.
Negativní zkušenosti a problémy
Někteří zákazníci však měli i negativní zkušenosti. Svět oken by doporučovali obcházet velkým obloukem. Jeden zákazník uvádí, že mu dodali poškozené dveře a doporučuje velmi pečlivou kontrolu po realizaci. Jiný zákazník popisuje absolutní chaos v komunikaci, neustálé výmluvy a přehazování komunikace mezi sebou. Realizace trvala dlouho a zákazník firmu nedoporučuje.
Další zákazník popisuje, že zasklení balkonu se protáhlo na půl roku. Montáž proběhla až po několika urgencích a zjistilo se, že některé díly jsou špatně vyrobeny. Zákazník si stěžuje na občasnou a neurčitou komunikaci.
Jeden ze zákazníků popisuje, že montáž dveří byla problematická, trvala dlouho a nakonec dveře neumí otevřít nikdo z domu kromě jedné osoby. U zasklení balkonu byl horní pojezd nalepený na silikon místo na kompri pásku, pod průhledným silikonem prosvítal had z lepidla i horní podklady, stěna od silikonu špinavá, lišty neseděly a okno se při zajíždění celé vykřivovalo. Zákazník nebyl s výsledkem spokojen.
Znovu již tuto firmu nedoporučují. Mají schválně zvlášť zedníka, aby mohli svalit vinu jinde. Zákazníkovi dělali 3 okna a i když sám jejich technik na místě shledal, že 2 okna měly být 1,5cm do leva, reklamace nebyla uznána. Levé křídlo okna jde otevřít pouze na 90%. Jenom jedno okno je správně. NEDOPORUČUJE
Čtěte také: Doporučení pro plastová okna
Jiný zákazník si stěžuje na dlouhý termín realizace venkovních žaluzií, který se protáhl z 8 týdnů na 12-18 týdnů. Při instalaci zjistili, že mají špatné díly a oproti původní dohodě to nemohou zapojit do elektřiny, ačkoliv si to nechali i uhradit. Zákazník si stěžuje na mizernou komunikaci a nedodání schématu zapojení k motorům. Samotná montáž a výrobek vypadají ok ale nebylo testováno v reálu.
Zákazník měl zakázku na předokenní rolety. Technik, který prováděl zaměření rolet uvedl, ze v případě stavení lešení bude výsledná cena o 2.500 Kč vyšší, kdyz lešení nebude postaveno, suma bude vrácena. Toto jsem si jeste telefonicky overoval na pobočce v Ústí nad Orlici. Dělníci provedli instalaci bez lešení přímo z okna v 1. patře. Paní na pobočce předala me telefonní číslo dělníkům, kteří instalovali rolety. Dělník uvedl, ze leseni sice nestaveli, ale peníze vracet nebudou, protoze pracovali ve výšce a předmětná suma je tedy jakysi poplatek za nebezpečnou instalaci ve výšce. Přestože od počátku věděli, v jaké výšce bude zakázka realizována a při zaměření bylo tvrzeno, ze příplatek bude pouze při stavbě lešení.
Další postřehy a informace
Někteří zákazníci se ptají na původ oken a zmiňují, že okna jsou z části vyráběná v Polsku, konkrétně profil Gealan. I když je Gealan německá značka, část výroby probíhá v Polsku. Horší je to se skly, které jsou polské výroby, proto výroba trvá 5-8 týdnů. Jeden ze zákazníků se pozastavuje nad požadavkem firmy na placení zálohy za práci ve výši 70%, což se mu zdá neseriozní.
Svět oken + alfa okna je jedna společnosti. Okna jsme prvně nechali namontovat u babičky má je 4 rokem bez jediné závady, trojsklo -nerosí se. Po dobré zkušenosti jsme si nainstalovali do domečku a zatím dobré. Na seřízení ochotně přijedou a když byla u předávky nějaká vada, odstranili ji.
Závěr
Z recenzí vyplývá, že zkušenosti se Světem oken se různí. Někteří zákazníci jsou velmi spokojeni s kvalitou oken, montáží a komunikací, zatímco jiní se setkali s problémy, jako jsou poškozené výrobky, zpoždění, špatná komunikace a neuznané reklamace. Před objednáním oken od Světa oken je proto důležité si pečlivě prostudovat recenze a zvážit všechna pro a proti.
Čtěte také: Spolehlivé firmy: Plastová okna Týniště
tags: #plastová #okna #svět #oken #recenze