Od 1. ledna 2022 došlo k zásadním změnám v legislativě týkající se používání cookies. Přichází novela zákona o elektronických komunikacích, která zapojí uživatele do rozhodování o sběru jejich dat.
Firmy musí zajistit transparentnost a umožnit uživatelům snadnou správu jejich nastavení. Dnes vám podrobně ukážeme, že vytvořit cookie lištu, která je v souladu s novelou zákona, není nijak složité.
Cookies (a podobné technologie) si můžete představit jako krátké textové soubory vytvářené webovým serverem a ukládané ve vašem prohlížeči či zařízení.
Když se později vrátíte na stejný web, prohlížeč pošle uloženou cookie zpět a server tím získá všechny informace, které si u vás předtím uložil.
Cookies využívá pro svou činnost naprostá většina webových stránek. Dnes již existuje mnoho dalších obdobných technologií, které jsou založené na podobném mechanismu, který umožňuje do prohlížeče návštěvníka uložit identifikátor a ten následně číst.
Čtěte také: podrobný návod vložení makra
Legislativní rámec a význam souhlasu s cookies
Cookies mají významný dopad na soukromí uživatelů. Regulace, jako je GDPR v EU, stanovují, že webové stránky musí získat informovaný souhlas uživatelů k používání cookies, které nejsou nezbytné.
Od ledna 2022 bude nutné od uživatelů žádat souhlas s ukládáním cookies do jejich prohlížečů.
Od roku 2022 platí v ČR pravidlo, že uživatel musí aktivně souhlasit se zpracováním cookies (tzv. opt-in princip). Vzhledem k tomu, že tyto nástroje mohou pracovat s cookies, je potřeba v rámci nové legislativy ošetřit, aby nebyly ukládány cookies v rozporu s preferencemi návštěvníka webu.
Z tohoto důvodu je potřeba u každého vloženého nástroje (prvku) nastavit jejich účel.
Pokud daný nástroj s cookies nevyužívá, nastavte u něj účel „Nezbytný pro fungování“.
Čtěte také: Ideální délka vodicí lišty pro Husqvarna 450
Změny ve využívání cookies, které se od 1. 1. 2022 týkají každého webového provozovatele, přinášejí nutnost revize a úprav stávajících postupů.
Uživatelé by měli mít možnost cookie lištu ignorovat stejně jako doposud, pouze do jejich aktivního souhlasu nesmíte používat jiné než funkční cookies. Obsah webu cookie lištou nezakrývejte ani uživatele neiritujte jejím opakovaným vyskakováním. Umožněte mu lištu zavřít bez udělení souhlasu.
Pokud dáte návštěvníkovi webu možnost výběru jednotlivých druhů sbíraných dat, nesmí být podle pravidel předem zvolené.
Ze zákona můžeme na vašem zařízení ukládat pouze soubory cookie, které jsou nezbytně nutné pro provoz těchto stránek. Pro všechny ostatní typy souborů cookie potřebujeme vaše svolení.
Svůj souhlas s používáním cookies na našem webu můžete samozřejmě kdykoliv změnit nebo odvolat.
Čtěte také: Průvodce optimalizací sklizně s New Holland
Typy cookies a jejich účely
Jednotlivé cookies jsou rozdělené podle typu a platí pro ně jiná pravidla souhlasu.
- Nezbytné cookies - Nezbytné soubory cookie pomáhají učinit webové stránky použitelnými tím, že umožňují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem webové stránky. Bez těchto souborů cookie nemůže web správně fungovat.
- Preferenční cookies - Preferenční cookies umožňují, aby si stránka pamatovala informace, které upravují, jak se stránka chová nebo vypadá. Např. vaše přihlášení, obsah košíku, zemi, ze které stránku navštěvujete.
- Statistické cookies - Statistické cookies pomáhají provozovateli stránek pochopit, jak návštěvníci stránek stránku používají, aby mohl stránky optimalizovat a nabídnout jim lepší zkušenost. Veškerá data se sbírají anonymně a není možné je spojit s konkrétní osobou.
- Marketingové cookies - Marketingové cookies se používají ke sledování pohybu návštěvníků napříč webovými stránkami s cílem zobrazovat jim pouze takovou reklamu, která je pro daného člověka relevantní a užitečná.
Příklady interních cookies (Mioweb):
- mw_page_access_{page_id} (funkční, 365 dní) - V případě, že stránka obsahuje odpočet od vstupu na stránku, ukládá se tato cookies a obsahuje čas vstupu návštěvníka na stránku.
- ve_popup_{popup_id} (funkční, délka platnosti se nastavuje v nastavení pop-upu) - Ukládá se v momentě zavření pop-upu.
- mioweb_post_visited_{post_id} (statistická, 48h) - Tato cookies se ukládá při návštěvě blogového článku.
Přehled cookies na solidpixels:
Tabulka představuje přehled cookies podle typu a funkce. Tyto informace můžete využít jako zdroj pro stránku Informace o cookies na vašem webu.
| Typ cookie | Funkce |
|---|---|
| Funkční cookie | Zajišťuje, aby uživatel během konkrétní návštěvy/sezení používal tentýž server. Cookie nastavuje poskytovatel infrastruktury a jedná se o funkční prvek. |
| Analytická cookie | Cookie slouží k rozlišení jedinečných uživatelů přiřazením náhodně vygenerovaného čísla jako identifikátoru. |
| Analytická cookie | Soubor cookie _gat se používá k omezení požadavků na analytiku k omezení požadavků odesílaných z vašeho prohlížeče do služeb Google. |
| Analytická cookie | Uplatňuje se, pokud jsou Google Analytics vložené přes Google Tag Manager. |
Jak nastavit cookie lištu na vašem webu
Obecné kroky pro nastavení cookie lišty:
- Popište, k čemu cookies používáte a proč jsou pro vás důležité. Zvednete tak šanci na jejich odsouhlasení s příchodem uživatele.
- Zrevidujte, jaké nástroje na webu používáte a zobrazte podle toho typy cookies, konkrétně analytické nebo marketingové.
- Výběr z těchto dvou typů cookies nesmí být předzaškrtnutý (musí jít opt-in).
- Vytvořte stránku „Informace o zpracování cookies“, na které bude specifikováno kdo jste, jaké typy cookies hodláte používat a k čemu, které nástroje ke sběru dat používáte, jaká jsou práva uživatelů a jak je možné udělený souhlas se sběrem dat odvolat.
- Přidejte do patičky odkaz „Nastavení cookies“ tak, aby mohl návštěvník webu svůj souhlas kdykoliv odvolat nebo naopak povolit. Pro přidání "Nastavení cookies" je třeba zvolit typ odkazu Stránka a vyhledat heslo "Nastavení cookies" ("Cookies settings"). Po kliknutí na tento odkaz se objeví lišta Cookies.
- Pokud si zákazník při vstupu zvolí v rámci cookies určité preference, měl by mu provozovatel webu umožnit tyto preference kdykoliv změnit. K tomuto účelu slouží element Nastavení cookies.
Nastavení lišty v Miowebu:
O kódy, které vkládá na web přímo Mioweb v rámci nativního spojení, jako jsou elementy pro vkládání sociálních tlačítek nebo videí, případně propojení s Google Analytics, se stará samotný editor.
Účel u pluginů můžete nastavit v Nastavení > Web > GDPR > Blokování pluginů. Pomocí tohoto nastavení můžete zajistit, aby pluginy nainstalované na tomto webu neukládaly cookies v rozporu s preferencemi návštěvníka webu.
Pokud chcete využívat na webu vlastní cookie lištu (např. pomocí externího pluginu), cookie lištu v Miowebu deaktivujte.
V záložce si nastavíte veškeré informace, které se budou v cookie liště zobrazovat, a texty, které se budou zobrazovat zákazníkovi, pokud klikne v cookies liště na tlačítko "Nastavení cookies". V této záložce si také nastavíte, jak bude cookie lišta vypadat.
Nastavení lišty v solidpixels:
Pokud váš web používá pouze funkční cookies, nemáte tedy nastavené Google Analytics, Google Tag Manager ani jiné další skripty, stačí informovat o cookies v dokumentu, na který budete odkazovat v patičce.
Zapněte pokročilé trackování (gtag.js) v Nastavení webu (v části analytické nástroje). Díky tomu budou do Google Analytics odesílána anonymizovaná data i bez souhlasu.
Text v cookie liště je ukládán pro každou jazykovou mutaci zvlášť.
Pro zaznamenání zvolených hodnot využívá solidpixels tzv. režim souhlasu, který umožňuje rozlišit skupiny cookies povolené nebo odmítnuté návštěvníkem webu. Stav souhlasu se odesílá do objektu dataLayer.
Ukládáme hodnoty pro skupiny ad_storage a analytics_storage. Pokud návštěvník souhlas udělil, posílá se hodnota granted, v opačném případě se odešle hodnota denied, což je zároveň výchozí hodnota.
Ve chvíli, kdy návštěvník souhlas změní (platí i pro první potvrzení), odesílá se událost cookie_consent_update. Stejná událost se posílá i při nastavení výchozího souhlasu (default consent), a to od verze 2.65.
U starších verzí solidpixels (verze do 2.25) má cookie lišta odlišné možnosti nastavení. Je možné vypnout výchozí nastavení jednotlivých typů cookies nebo použít služby třetích stran jako např. Cookiebot.
Nastavení lišty ve Webnode:
V tomto návodu se dozvíte, jak na svých webových stránkách můžete zapnout a nastavit lištu pro souhlas se zpracováním cookies. Tato lišta u nás vložená odpovídá předpisům Evropské unie o zásadách ochrany osobních údajů a zpracování cookies.
Jakmile aktivujete lištu souborů cookie, aktivuje se také tzv. Google Consent Mode v2.
INFORMACE: Na vašich stránkách jsou umístěny kódy Webnode pro Google Analytics ve tvaru G-92DTJYQXGQ a pro Google Tag Manager ve tvaru GTM-542MMSL, které sbírají pouze technická data a ke kterým není potřeba souhlas s cookies. Díky těmto kódům jsme schopni detekovat možné technické potíže.
- V editoru zvolte Nastavení.
- V části Nastavení webu klikněte na Nastavení lišty cookies.
- Pro zapnutí lišty klikněte na tlačítko Zobrazit varování o využití cookies.
- Zde dále můžete nastavit vzhled a texty lišty s varováním o cookies. V sekci Barva lišty si nastavíte tmavé, nebo světlé barevné schéma. V kolonkách „Text…“ pak nastavíte znění textu hlavní lišty a tlačítek pro přijmutí cookies. Úpravu textu nezapomeňte Uložit tlačítkem.
- Kromě klasického textu můžete vložit také tučné písmo, kurzívu nebo odkazy.
- Pokud sjedete myší dolů, můžete také povolit Pokročilá nastavení cookies a následně upravovat i další texty. Zde můžete změnit texty pro Pokročilá nastavení. Pokud necháte políčko pro text prázdné, varianta cookies se v liště (Pokročilých nastaveních) neobjeví. Úpravu textu nezapomeňte Uložit tlačítkem.
POZOR: Tzv. opt-out je nutný pouze při sběru jiných než nezbytných cookies. Naše lišta dává možnost povolit pouze nezbytné, čímž je tedy vše v pořádku. Nutnost mít opt-out v tuto chvíli žádný předpis přímo nenařizuje.
TIP: Lišta se standardně zobrazí při první návštěvě stránek.
Použití externích nástrojů - Cookiebot
Nástrojů, které dokáží novou cookie lištu vygenerovat, je na trhu hned několik. My jsme vám chtěli výběr usnadnit a ze všech těch variant nám vyšel jako nejlepší právě Cookiebot.
Jeho ovládání je snadné a vy v něm během pár minut vytvoříte cookie lištu v souladu s GDPR a ePrivacy.
Cookiebot je online nástroj pro řešení souborů cookie a sledování uživatelů kompatibilní s GDPR a ePrivacy. Registrace je v základním tarifu zdarma a zajistí vám, aby trackovací a marketingové cookies na webech byly v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Podporuje 40+ jazyků a běží na více než 70 000 webových stránkách.
Postup nastavení Cookiebotu:
- Vyplňte si profil kliknutím na hlavní stránce na možnost "vyzkoušet ZDARMA". Tím celá registrace končí a můžete se vrhnout na tvorbu cookie lišty.
- Po přihlášení se dostanete na úvodní stránku, kde uvidíte několik karet, ve kterých lze úpravy provádět. Cookiebot ale vyřídí vše za vás. Nástroj má defaultně vše předem nastavené, takže pokud nemáte chuť cokoliv měnit, nemusíte.
- Na kartě Dialog lze upravit design cookie banneru.
- V Template si nastavíte design lišty. Základní verze dovoluje výběr z moderní (Swift) šablony a klasické (Elemental) šablony.
- Position, jak název napovídá, nastavuje pozici lišty. Na výběr máte z několika variant, od POP-UP okna, přes horní či spodní pozici.
- Type nabízí volbu typu banneru. Zde si můžete vybírat mezi opt-in a opt-out verzí lišty. Opt-out verze uživateli pouze oznamuje, že se cookies ukládají, což se ukazuje vzhledem k ochraně osobních údajů jako nedostačující. Opt-in zajišťuje jasný a srozumitelný souhlas se zpracováním cookies a musí popsat, k čemu budou použity. V tomto nastavení si volíte, jakým způsobem se uživateli zobrazí možnost konfigurace cookies, respektive, jak je může přijímat či zamítat.
- V této kartě nastavujete vzhled widgetu. Widget poskytuje návštěvníkům vašeho webu snadný přístup ke stavu jejich souhlasu.
- Declaration v základní verzi ani měnit nejde. Content ukrývá obsahovou část banneru, respektive veškeré texty, co se mají na liště objevit. Cookiebot v této části vše vyplnil za vás. Změňte si jazyk, případně popis buttonů, ale raději nic dalšího.
- Pokud se rozhodnete provést implementaci sami, na kartě Your scripts najdete pod "3-step guide" velmi podrobný návod, kterým lištu nasadíte na svůj web. Jestli ale implementaci chcete nechat na zkušeném vývojáři, bude potřebovat scripty, které jsou viditelné v oknech níže. První z nich je potřeba k aktivaci banneru a vkládá se do hlavičky webu.
Všechny důležité funkce nástroj poskytuje zcela zdarma. Pokud chcete pokročilejší služby, můžete svůj tarif upgradovat na PREMIUM verzi. Předplatné začíná na 9 € měsíčně.
Doporučení pro správné zobrazení a chování cookie lišty
Konfigurovatelné upozornění na použití cookies na webu dle evropské směrnice 2002/58/ES, článek 5, bod 3, je realizováno formou informačního panelu, který se při první návštěvě webu uživateli zobrazí v nastaveném místě a zůstává zobrazený, dokud ho uživatel nezavře.
Funkcionalita modulu je založena na drobném JavaScriptovém souboru (cca 1 kB). Informační panel zobrazuje aktuální texty v češtině i angličtině a je aktivně vyvíjen a udržován ÚVT.
Vzhled a chování informačního panelu lze snadno přizpůsobit, vč. dc=0 - má smysl pouze s volbou m=oo - po odmítnutí cookies informační lišta ve výchozím stavu automaticky při každém dalším uživatelově přístupu maže všechny nastavené marketingové cookies. Volbu dc=0 použijte, pokud si mazání cookies zajišťujete již na serveru.
Při ukládání cookies v kódu na serveru stačí zjistit hodnotu cookie mu-cookie-consent (či cookie zadané pomocí parametru cn) a podle ní se zachovat.
Pokud Váš web používá vlastní cookies, je možné je přidat do informační tabulky, která se zobrazí po kliknutí na tlačítko "více informací".
Pomocí parametru cp je možné předat cestu, na které se nachází soubor s informacemi o dalších cookies. Cesta může (ale nemusí) být relativní - není tedy nutné zapisovat celou adresu, ale stačí začít od kořene vašeho webu, tedy např.
Na web je možné přidat odkaz, který po kliknutí znovu zobrazí cookies panel. Kromě konfigurace výše lze nastavit i texty, které se zobrazí v nadpisu a těle cookies lišty.
Implementace se rozhodně nemusíte bát, a i kdyby ano, spousta vývojářů se v dané problematice vyzná a pomohou vám.
tags: #jak #vložit #lištu #o #cookies #na