V tomto článku se podrobně podíváme na recenze a zkušenosti zákazníků se společností Střechy Horák. Cílem je poskytnout ucelený pohled na problémy, se kterými se zákazníci potýkají, a pomoci tak dalším potenciálním klientům učinit informované rozhodnutí.
Upozornění na problémy se Střechy Horák (Zdeněk Horák, Litoměřice)
Je důležité nezaměňovat Střechy Horák (Zdeněk Horák, Litoměřice) s webem www.strechyhorak.eu, se Střechy Horák (Radim Horák, Ostrov) na webu www.strechyhorak.cz. Následující negativní recenze se týkají především první zmíněné firmy, která se zabývá také výrobou kurníků.
Problémy s insolvencí a podnikáním bez oprávnění
Upozorňujeme před panem Horákem. Podle výpisu z ARES mu někdy v roce 2017 skončilo podnikání a od té doby nemá IČO. Není ani uvedeno na webových stránkách. Čili "podniká" bez oprávnění.
Pán je v insolvenčním rejstříku, dluží snad každému, na koho se kdy v životě podíval. Ani tu insolvenci není schopný splácet pořádně, podle pravidelných reportů insolvenčního správce, vše dostupné na internetu. Jsou dlužníky společně s manželkou. Pan Horák má nějaké jiné zaměstnání, snad v Německu, takže kurníky nebo střechami se tedy fakt nezabývá, alespoň ne na plný úvazek. Prostě když má čas a když se mu chce, ale snaha evidentně končí inkasováním peněz.
Problémy s komunikací a zálohami
Zákazníci hlásí, že společnost komunikuje jen do poslání zálohy, ale zálohovou fakturu neuvidíte, ani jiné potvrzení o přijaté platbě. Záloha u nich zmizela bez zálohové faktury a od té doby nulová komunikace.
Čtěte také: Tipy pro použití hořáku na asfaltové pásy
- 30.5.2018 jsme u nich učinili objednávku a zaplatili zálohu 5 900,- Kč.
- 25.6.2018 mi od nich bylo řečeno, že zakázka bude hotova do konce června. Do této chvíle nemám zahradní WC ani peníze.
- Z jejich strany nebyl jakýkoliv pokus o kontaktování a telefon neberou mně ani přítelkyni.
Až po informaci, že vše předám Policii, se konečně "někdo" ozval. Po převzetí mistrovské práce jsem nedostal ani doklad, který bych mohl použít pro reklamaci.
Kvalita provedené práce a nedodržení termínů
Moje zkušenost s touto firmou je velmi špatná. Po zaplacení zálohy na výrobu zatepleného kurníku p. Horák vůbec nekomunikuje. Teprve po upozornění, že předám celou věc Policii, se ozval s tím, že druhý den mi kurník posílá. Ale poslal špinavý, otřesně vyrobený kus, který neodpovídal mé objednávce. V současné době řeším věc s ČOI a jsem poučena do budoucna.
Zákazníci čekali na kurník 48 pracovních dnů namísto předem v nabídce slíbených 20-25 dnů od zaplacení zálohy, která činila cca 60 % z ceny produktu. Po uplynutí cca 30 dnů jsem několikrát urgoval dodání produktu, které bylo samozřejmě stále slibováno a postupně odkládáno. Po 48 dnech přišel výsledek práce "řemeslníků".
Konkrétní problémy s dodaným kurníkem:
- Kurník při transportu utrpěl vážné rány.
- Všechny lemové lišty střechy a víka snůšky jsou zdeformované nebo poškozené, vypadané hřebíky jejich uchycení, drobné šrámy utrpěl i vnější plášť z palubek, celá konstrukce kurníku se "viklá".
- V pantech víka snůšky kurníku chyběly po montáži 4 šrouby, víko se při transportu vytrhlo a bylo po doručení oddělené od kurníku.
- Krytina střechy a víka snůšky je moc přesazená na spojích, díky tomu jsou vidět černé fleky na krytině, kde není barevný dekor.
- Latě rámu kurníku a rámu dveří kurníku jsou na všech viditelných místech rozštíplé přílišným dotažením šroubového spoje.
- Lemová lišta víka snůšky není z jednoho kusu, ale ze tří kusů zbytků.
- Dvířka pro vstup slepic nejdou plně otevřít a zajistit v otevřené poloze, vítr s nimi může lomcovat.
- Dveře pro čištění kurníku nejdou plně otevřít pro kolizi se spodní hranou lemové lišty střechy, díky tomu, že dveře plně neotevřu, nevyndám trusník ve vodorovné poloze.
- Uchycení hřadu pro slepice je na přední a zadní straně výškově přesazené o 9,5 cm!
- Na některých místech vyčnívají hřebíky nebo vruty mimo lať rámu.
Na základě těchto skutečností se zákazník rozhodl firmě zboží vrátit nebo dohodnout finanční kompenzaci z důvodu vad výrobku. Na portál Google byly umístěny fotografie dodaného produktu v ceně přes 15 000,- Kč včetně dopravy.
Další negativní zkušenosti
Další zákazník uvádí, že firma si vzala zálohu, ale střechu strhli a pak se "styděli" ji dát dohromady. Celá zeď protékala a střecha stále padá. Záruka, kterou mají ve smlouvě, vůbec nereaguje. Nový instalatér jim řekl, že tak poškozenou střechu dlouho neviděl. Mezery mezi šrouby, nepořádek - co laik nepozná. Živnostenský úřad s tím nemůže nic dělat, kromě toho, že ho informuje. Takže dál pokračuje ve svém podnikání.
Čtěte také: Hydroizolace šikmé střechy - montáž
Hodnocení pro společnost Horák Střechy je, že když chytí ptáka, pěkně mu zpívají, ale bohužel, jakmile vás mají, je to jiné. Dokud nedostanou zaplaceno, snaží se, ale záruku nedodržují, vymlouvají se. Adresa firmy neodpovídá, dopisy pan Horák Stanislav nepřijímá. Jeho spolupracovník pan Horáček je strašný, sbírá materiál na opravu a hodnotí ho jinde, skutečně pečená firma. Pro ostatní, neplaťte celou částku, dokud ne… (další text chybí).
Střechy Horák (Radim Horák, Ostrov) - www.strechyhorak.cz
Naopak, firma Střechy Horák (Radim Horák, Ostrov) s webem www.strechyhorak.cz se distancuje od výše uvedených negativních recenzí a uvádí, že s firmou Zdeňka Horáka z Litoměřic nemají nic společného, kromě jména. Zdůrazňují, že se nezabývají kurníky.
Služby nabízené Střechy Horák (Radim Horák, Ostrov):
Provádíme kompletní dodávky střech na klíč, rekonstrukce a opravy střech, klempířské práce, včetně výroby klempířských prvků, tesařské práce, prodej a montáž střešních oken VELUX a ROTO, pokrývačské práce, izolace spodních staveb, protiradonové izolace, ploché střechy.
- Pokrývačské práce
- Tesařské práce
- Klempířské práce
- Prodej střešních oken
- Montáž střešních oken
- Opravy střech
- Rekonstrukce střech
- Úklid sněhu ze střech
- Montáž fotovoltaických článků
Opravy střech
Oprava střech je zásadní službou, kterou zákazníkům nabízíme. Tento proces zahrnuje důkladnou diagnostiku a opravu poškozených částí střechy, což je nezbytné pro udržení její funkčnosti a dlouhodobé trvanlivosti. Profesionální tým se specializuje na řešení různých problémů, jako jsou unikající střešní krytiny, poškozené trámy a střešní okna. Využitím moderních materiálů a technik se zajišťuje, že každá oprava je provedena s nejvyšší pečlivostí a zručností, aby střecha byla opět jako nová.
Rekonstrukce střech
Rekonstrukce střech je další klíčovou službou, kterou nabízíme. Tento proces je nezbytný, když jsou střechy silně poškozené nebo zastaralé a vyžadují komplexní přestavbu. Při rekonstrukci střechy se nejprve provádí důkladná analýza stávajícího stavu a následně se navrhuje plán obnovy, který může zahrnovat výměnu nosných prvků, izolací, střešních krytin a dalších komponentů. Cílem je nejen obnovit funkčnost a estetický vzhled střechy, ale také zvýšit její energetickou účinnost a dlouhodobou odolnost proti povětrnostním vlivům.
Čtěte také: Postup opravy panoramatické střechy BMW
Čištění střech
Čištění střech je nezbytné pro udržení jejich optimálního stavu a prodloužení jejich životnosti. Nabízí komplexní služby čištění, které odstraňují nahromaděný sníh, mech, nečistoty a jiné usazeniny, jež mohou postupem času poškodit střešní krytiny a způsobit netěsnosti. Profesionální čištění nejenže zlepšuje vzhled střechy, ale také předchází potenciálním problémům, které by mohly vyžadovat nákladné opravy. Díky těmto službám je střecha neustále v perfektním stavu, což zvyšuje hodnotu a bezpečnost nemovitosti.
tags: #horak #strechy #recenze