Nové oplocení je investice na další desetiletí. O plot se vám postaráme od A až do Z. Naši odborníci vám poradí s ideální variantou, udělají nezávaznou kalkulaci i samotné zaměření na pozemku. Plot vám prodáme a samozřejmě také namontujeme. Poradíme si i s demolicí starého oplocení.
Kalkulace nového oplocení je dostupná v online kalkulátoru. Cenu zjistíte okamžitě a to zadáním požadavků na nové oplocení. Kalkulátor umí počítat oplocení klasickým čtyřhranným pletivem, oplocení svařovaným pletivem, svařovaným panelem i betonovým oplocením.
Pozitivní ohlasy zákazníků
Řada zákazníků si pochvaluje profesionální přístup a ochotu personálu.
- Ochotní zaměstnanci, poradí.
- Široký výběr produktů.
- Přijatelné ceny, široký výběr, vstřícný personál.
- Výborný personál u pokladny i kluci u výdeje venku.
- Od informací na netu až po osobní kontakt v prodejně není co vytknout.
- Ochotný personál který ví co prodávají.
- Od vytvoření nabídky az po dodání domu cca pět dnů.
- Takovych firem na trhu vice .
- Skvělá komunikace.
Někteří zákazníci jsou spokojeni s rychlostí dodání a kvalitou zboží.
- Děkuji za rychlost.
- Spokojenost ,vše v pořádku.
Jeden ze zákazníků uvedl: "Stínicí plot z tohoto obchodu má nejvyšší stínivost, kterou jsem sehnala."
Čtěte také: Zedník České Budějovice
Spokojenost zákazníka je pro firmu prvořadá, o čemž svědčí i četné odpovědi na recenze, kde firma děkuje za hodnocení a vyjadřuje radost ze spokojenosti zákazníků.
Negativní zkušenosti a kritika
I přes převážně pozitivní recenze se objevují i negativní zkušenosti, na které firma reaguje a snaží se situaci řešit.
- Zboží je skladované tragickým způsobem - plotové sloupky jsou od novoty poškrábané a hodně špinavé.
- Navíc je zboží dražší o 20 % oproti konkurenci.
- Kupovali jsme veškerý materiál k vybavení plotu z pletiva na pobočce Mladá Boleslav a jedna velká katastrofa!!! Vůbec nám neporadili, když jsme potřebovali, dodali kratší pletivo než jsme chtěli ještě bez drátu a celý rozpletený. Pokud můžu radit, vyhněte se tomuto obchodu obloukem!!!!
- Neochotný personál, Nabízíte zboží skladem a když si zákazník přijede tak ho teprve objednáváte! Pracovnice sprostá neochotná a ještě si dovolí říci ať si to koupím někde jinde. Takováto firma by neměla vůbec podnikat a už vůbec si v názvu uplatňovat slovo České !!!
Někteří zákazníci si stěžují na problémy s dodáním zboží a komunikací.
- Po skoro týdnu od objednání zboží skladem se musím doptat, jak to vypadá.
- Nějak vázne komunikace.
- Zboží, které měli mít skladem je vlastně skladem na centrále odkud dodání trvá až týden.
- Balík po urgencích vezli vlastní dopravou.
- Řidiči ale napsali špatnou adresu do dodacího listu.
- SMS informace, že zboží je připraveno.
- Parkoviště před prodejnou (bláto a kaluže) vzbuzuje obavu i před ostatními službami.
Další kritika se týká kvality pletiva:
- U objednaného pletiva nebylo dostatečně zatočený dolní část pletiva k stahovacímu drátu proto se pletivo začalo rozplétat. Z 25m pletiva jsem musel přibližně 7m znovu ručně zaplétávat a zatáčet.
Zákazníci by se měli v případě nespokojenosti obrátit na reklamační oddělení firmy.
Čtěte také: OSB desky: Co byste měli vědět
Reakce firmy na negativní recenze
Firma České Ploty se aktivně snaží reagovat na negativní recenze a řešit problémy zákazníků. Omlouvají se za komplikace a nabízejí nápravu.
- "Dobrý den, moc se omlouváme za nepříjemnosti. Je už situace vyřešena? Pokud ne, kontaktujte prosím naše obchodní oddělení, nebo nám sdělte číslo Vaší objednávky, abychom Vám mohli co nejrychleji pomoci."
- "Pěkný den přeji, Vaše zkušenost nás mrzí. Bohužel pokud jste nakupovali na podzim, je těžké nyní něco zpětně hodnotit. Každopádně se omlouváme a samozřejmě i nyní máte možnost zboží reklamovat. Rádi bychom naše chyby napravili. Stačí nás kontaktovat na zákaznické lince."
Doplňkové služby a nabídka
Firma nabízí širokou škálu služeb a produktů, včetně montáže plotů a dopravy.
- Dovezeme vám vruty i betonové panely.
- Díky vlastní firemní autodopravě se nemusíte trápit s přepravou i toho nejrozměrnějšího a nejtěžšího zboží, jakým je například betonový panel.
- Objednávku přivezeme na místo určení a na požadované místo také složíme hydraulickou rukou.
K dispozici je také moderní showroom, kde si zákazníci mohou prohlédnout nabízené oplocení a doplňky.
Betonové ploty s moderním designem jsou základem podnikání firmy. Betonové ploty staví a montují vždy tak, aby byl zákazník vždy spokojen s výsledkem.
České Ploty jako zaměstnavatel
Firma je hodnocena i jako zaměstnavatel. Bývalý zaměstnanec z oddělení obchodu, který ve firmě pracoval více než 1 rok, napsal v březnu 2019 komentář, který lze dohledat.
Čtěte také: Ceny betonu České Budějovice
Zaměstnanci si pochvalují náročné úkoly a doporučují firmu pro jistotu a stabilitu, a také jako uplatnění pro lidi bez zkušeností.
Shrnutí recenzí
Celkově lze říci, že firma České Ploty má mnoho spokojených zákazníků, kteří oceňují široký výběr produktů, ochotný personál a kvalitní služby. Nicméně, vyskytují se i negativní zkušenosti, které se firma snaží aktivně řešit. Před nákupem je vždy dobré si ověřit dostupnost zboží a v případě problémů se neváhat obrátit na reklamační oddělení.
tags: #ceske #ploty #zkusenosti #recenze